10月15日起,亚马逊假日运输旺季物流费用全面上调
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布在假日运输高峰期间,将上调物流费,具体时间为2025年10月15日至2026年1月14日,此次调整涉及FBA(亚马逊物流)、远程配送、MCF(多渠道配送)及Prime购买服务,主要覆盖英国、德国站。据悉,新的收费规则将按照尺寸进行差异化计费,具体如下:1、英国站:小包裹/标准包裹每件加收0.10英镑,大型包裹每件加收0.05英镑;2、德国站:小包裹/标准包裹每件加收0.12欧元,大型包裹每件加收0.06欧元。注:计费方式均以商品“件”数来计算,与售价、重量等均无关;另外,大型包裹的定义为,单边长度大于1.2米,或体积大于2.7万立方厘米的商品。
亚马逊与美国FTC达成25亿美元和解,Prime会员订阅模式将整改
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊与美国联邦贸易委员会(FTC)就其Prime会员项目的争议达成25亿美元和解协议。根据协议,亚马逊将支付10亿美元的民事罚款,并向约3500万名客户退还总计15亿美元的费用,这些客户因“非自愿加入或被延迟取消Prime会员”而受到影响。符合条件的用户将在90天内获得最高51美元的退款。这一和解是在西雅图联邦法院的审理进行到第三天时达成的。该诉讼最初由FTC于2023年6月提起,指控亚马逊通过“欺骗性”方式诱导数千万用户订阅Prime会员,并在用户试图取消时设置重重障碍。三名亚马逊高级管理人员一度面临被追究个人责任的风险。
亚马逊深陷集体诉讼,2.88亿消费者指控其垄断
AMZ123获悉,近日,亚马逊正面临一项代表约2.88亿美国消费者的集体诉讼,这成为美国历史上规模最大的集体诉讼之一。本案的重点之一是指控亚马逊限制外部低价,具体来说,亚马逊要求其超两百万家商家不得将商品在其他网站(包括品牌自家官网或其他电商平台)以低于亚马逊平台的价格销售,否则将面临处罚。与此同时,原告还指出亚马逊利用自动系统监控全网售价,并向卖家发函超过十亿封,表示若其违反上述规定将被取消商品加购资格。除此之外,原告还指出,由于商家缺乏来自外部的价格竞争,亚马逊便得以向第三方卖家收取高额的销售佣金和服务费。这些费用被商家转换为商品售价,导致消费者不得不以虚高的价格获取商品。
中国卖家占亚马逊全球活跃卖家总数的50.03%
AMZ123获悉,近日,据Marketplace Pulse统计,中国卖家目前占亚马逊全球活跃卖家基数的50.03%,这是中国卖家在亚马逊所有国际市场上首次超过半数。尽管在数量上取得领先,但在营收贡献层面,美国卖家仍然保持优势。根据过去十年的数据。2015年,亚马逊美国站(Amazon.com)新注册卖家中,中国卖家仅占7.1%,而来自美国的注册占比高达70.6%。到2024年,亚马逊美国站新注册卖家中,中国卖家占比升至62.3%,美国占比降至26.8%。如今,中国卖家占亚马逊全球活跃卖家基数的50.03%,除日本外,中国卖家在亚马逊的每个主要市场均为数量最多的卖家群体。多重因素共同推动了中国卖家份额的上升。
亚马逊推出实时识别购物工具Lens Live
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,在其购物应用中推出全新功能Lens Live,这是一款基于人工智能的实时视觉购物工具,用户只需用手机镜头对准周围物品,即可立即获得相关商品的推荐与购买链接。目前,该功能率先在iOS版本上线,面向数千万美国用户,未来数周将逐步扩展至更多用户群体。与现有的Amazon Lens功能相比,Lens Live加入了实时识别能力,用户无需拍照或上传图片,只需移动镜头即可扫描场景中的物品,系统会通过计算机视觉模型即时识别,并将结果与平台上数十亿件商品进行比对。匹配结果会以可滑动的轮播形式呈现,用户可直接点击“+”号将商品加入购物车,或点击心形图标保存至愿望清单。
亚马逊印度大促创纪录,48小时访问量突破3.8亿
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,2025年亚马逊印度Great Indian Festival活动开局创下纪录,在前48小时内吸引了超过3.8亿次访问量,其中七成来自印度九大一线城市以外的地区。此次大促期间,消费者不仅享受了超过1万款最低价商品,还迎来了超过3万款跨品类新品首发,涵盖智能手机、笔记本电脑、电视、时尚美妆、家居装饰、电器、家具与食品杂货等,苹果、三星、一加、索尼、LG、博世、海尔、Tirtir、Laneige和Levi’s等知名品牌均参与其中。
亚马逊全站点优惠码新规,商品2件起生效
AMZ123获悉,近日,亚马逊全站点实施优惠码新规,对无码折扣促销规则做出调整。新规规定,买家需至少购买2件商品,才可享受无码折扣促销,而此前单件商品即可享受该优惠。亚马逊方面表示,此次调整旨在更清晰地区分促销类型,帮助买家更便捷地理解优惠选项,优化购物体验。然而,这一新规的实施,对部分卖家产生了不小影响,尤其是低客单价卖家。包括小饰品、手机壳在内的长期依赖单件折扣进行引流的品类,面临着客户流失的风险。新规实施后,这类商品的购买门槛将被提高,可能使一些对价格敏感、只需要或只愿意购买单件商品的客户望而却步。面对这一变化,卖家可主动采取应对策略。
亚马逊AI购物助手Rufus推出购物历史记忆功能
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊人工智能购物助手Rufus正式启用“购物记忆”功能。据了解,Rufus 不仅能够回答关于产品材质、耐用性、版本更新等问题,还能通过总结用户过往的购物行为提供更精准的推荐。与以往基于单次会话的搜索不同,Rufus 现已具备长期记忆能力,能够整合用户的历史订单、搜索记录、浏览时长、遗留购物车商品以及留下的产品评价等数据,从而形成更完整的消费画像。测试显示,Rufus 可以准确识别用户过往的购买记录。例如,当被询问购买过多少只电脑鼠标时,它能够列出 12 笔订单并附带日期和链接。在食品推荐测试中,Rufus 根据过往订单识别出用户偏好水果味软糖和有机零食。
窒息风险!美国CPSC紧急召回2.3万件URMYWO婴儿躺椅
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布,对约23,000件URMYWO婴儿躺椅实施召回,原因是该产品存在严重的窒息和坠落风险,违反了婴儿睡眠产品的强制性安全标准。被召回的产品由中国企业东莞波莫纳科技有限公司生产,并在2024年1月至2025年4月期间通过亚马逊销售,售价区间为30至50美元。此次召回涉及灰色羽毛款婴儿躺椅。产品采用灰色布料印有羽毛图案,内部配有泡沫睡垫和填充护垫,侧面标签印有“URMYWO”和“Model No: UMCZC01AE”。根据调查,躺椅的侧边高度低于最低安全标准,无法有效固定婴儿;睡垫厚度超过上限,存在窒息风险;产品尾部的开口可能导致婴儿跌落或被卡住。
亚马逊试点“放弃退货即获部分退款”服务
AMZ123获悉,近日,亚马逊正推行“放弃退货即获部分退款”服务,旨在优化客户购物体验。这项服务指的是消费者在平台购物遇到问题时,若选择放弃退货,可直接获得部分退款,节省掉传统的退货流程,从而大大节省其中将花费的时间和精力。据了解,所得退款金额并非随意确定,而是依据商品尺寸、价格以及退货原因等多方面因素综合考量。在实际测试中,退款金额范围大致在2.99欧元至8.40欧元不等。需要强调的是,这项部分退款服务属于可选方案。如果客户更倾向于传统的退货流程,仍然可以照常选择,亚马逊会按照标准的退货程序进行处理。亚马逊方面表示,推出这一服务的初衷是为了简化小件商品投诉的处理流程。










