QA模块的一些常见问题：
1、谁可以提问和回答？
Q，表示“质量”，即问题。这个问题由亚马逊的买家帐号提出。
A，代表Answer，即一个问题的答案。
这款产品既可由卖家提供解答，也可由曾购买过该商品的买家解答。
如是卖家回答问题，则在问题下方留下“seller”标记。
因此，回复Question最好还是让买家回复，这样的回复在顾客眼中更具可信性。
假如是卖家自己回答，多少有点“老王卖瓜”的感觉。
2、卖家如何回复买家提出的质询？
如果有亚马逊买家对您的产品提出问题，您注册亚马逊的邮箱将会收到一条邮件。
这封信通常是“Can you answer a question about”。
消息的发件人是"seller-answers@amazon.com"。
如果想回答这个问题，可以点击上图中的黄色按钮“Respond to question”。
不仅卖家将收到此邮件，一些曾经购买过该产品的买家也将收到此邮件，热切的买家可能会对此作出回复。
3、获得QA的渠道是什幺？
事实上，QA提问只需要一个或两个买家账户。
尤其对于新产品来说，你先去找朋友下一次真货，然后找另一个朋友的买家账户去问问题。
所以当问题出现时，你的卖家帐号和购买了你产品的朋友的买家帐号都可以回复。
当然，如果图方便的话，也可以找服务商直接上QA，但前提是安全可靠。
4、QA的内容如何安排？
QA这一模块，您要把它当作产品的另一个关键词埋设，这里埋设的关键词，不仅仅是产品的关键词，还有一些产品的“痛点”。
那意味着什幺？比如，您做的一款产品，这个产品有一个通病，就是洗后容易缩水。
为提高您的转换率，消除客户在选择您产品时的顾虑，在您设计您自己的产品QA时，您可以添加一些防止您缩水的内容。
聚焦在Question的问题上，然后Answer集中回答你的问题，你的产品在收缩时是如何解决的。
在这方面要注意，要从顾客的角度来回答，要让你看起来像一个真正的顾客。QA的作用似乎可以发挥到最大。
