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卖家如何避开封号雷区?

亚马逊 2021-08-23 跨境导航
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封号原因大致归结为刷单、索评等亚马逊违规操作,无论是亿级大卖,还是刚入行的新人,涉及违规的,都难以逃过亚马逊的追查。封号是一件令人不悦的事,规则总是让人束手无策,然而在这股封号浪潮中,市场并未随其去。而我们确定的是消费市场依然庞大,大卖家们的订单,由于封号焦急,部分合规商已开始快速切入市场,迅速吞并大卖订单,快速响应让他们在市场中迅速站稳脚跟。

无论什幺时候,合理运作,都是一项长期的工作。亚马逊不断出现封号,卖家怎样避开雷区?


1、亚马逊关联


为避免帐号关联,在使用新帐号时,保证IP路由、网卡、系统是全新的。在多账户操作时,不要使用相同的税号和收款账户,否则将关闭其中一个账户。如然办公地址有变动,请及时联系亚马逊客服说明情况。


2、侵权行为跟卖


跟售产品之前,一定要了解对方产品是否注册了商标和外观专利,特别是LOGO标识的产品,千万不要想当然,到相关商标网站查清楚后再去跟卖。一旦接到通知,必须立即跟卖的Listings公司联系,最好给对方的卖家写封邮件来表示歉意。一次跟卖商标的产品,被对方起诉侵权,直接封号。


3、好评太少,评价太多


评价少,好评少。外国人似乎都没有留下评价的习惯,更不用说称赞了。过度差评将取消销售权,甚至封号。如只有几个差评和A-to-Z,确实无法解决,建议ODR超标的情况下建议不要太纠结,关键是想办法去冲更多订单以增加分母。


4、产品缺乏相关认证


有些产品需要相关的认证才能在一些国家销售,如产品授权认证,安全认证等。电子产品、玩具、医疗器械等在欧洲需要CE认证。违反政策的行为是累积的,难以撤销。


5、产品与图片不符


为提高产品的转化率,我们不断地优化产品细节,但在跟售过程中切记不能夸大,根据实际情况撰写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,否则会被拒签或被拒签。

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