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新手卖家做Temu半托管,必备13个避坑指南

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截至目前,上线还未满两年的 Temu 已经覆盖全球 70 多个国家和地区啦,涵盖亚洲、欧洲、北美、拉美、非洲及大洋洲,增长势头超强劲!

2024 年 TEMU 半托管成为跨境圈重点讨论的话题,所以逸居海外给大家整理了做 Temu 半托管的 13 个避坑指南!

1、资质准备:

确保具备相应的资质,如中国主体的个人、个体工商户、企业店铺或香港企业店铺的相关资质要求;美国主体/欧企主体需要特批报白。

2、招商对象:

主要面向有境外仓、境外仓有现货且能履约的商家。

3、店铺保证金:

需缴纳 10,000元(RMB)店铺保证金。

4、入驻流程:

通过指定的入驻链接,准确填写资料,包括个人身份证、个体工商户执照或企业执照等信息(暂不支持美国主体、新加坡主体)。企业入驻,可开 20 个子店铺,个人身份证只能开1个店铺。在店经营概况中优先上传市场爆品、图片质量高的商品,并确保价格具有优势;注意选择“半托管店铺”选项。

5、商品上架:

价格申报需包含产品成本、利润以及仓储头尾程成本。平台会按照“商家报价+一定运营成本”确定售价。

6、物流与配送:

平台提供灵活的发货选项,包括单件发货或多件合并发货。商家负责仓库管理、商品直接配送给消费者以及逆向物流处理(可选择退回 Temu 退回仓或商家本地退货仓)。

7、库存管理:

可单条或批量编辑库存,但需注意库存数限制(库存数×SKU 申报价格≤100,000)。对于下单未支付的订单,需关注其占用的库存情况。针对前期已加站但未设置库存的商品,根据实际情况进行库存设置或联系平台运营人员下架。

8、发货时效:

出库时效方面,平台要求卖家在2个工作日内把货物从海外仓发出;妥投时效由发货时效(可设置为 1 或 2 个工作日内发货)和运输时效(2-5 个工作日内送达买家)组成。需注意屏蔽偏远地区以确保时效,同时选择靠谱的海外仓一件代发服务商。

9、运费模板设置:

半托管店铺的商品需要承诺发货时效并自行创建运费模板,包括填写模板名称、发货仓库、收费方式等,并合理设置配送区域、时效和运费。注意运费金额设置过高可能导致市场竞争力降低、流量减少,美国本土 50个州/地区必须支持配送。

10、发货规则:

例如不能直接从国内给客户发货,否则违反《Temu 商家履约规则》并可能面临相应处罚。了解并遵守平台的各项规定,以避免违规行为导致的损失。

11、仓库地址邮编不匹配:

遇到仓库地址与邮编不匹配的情况,可通过输入地址到 Google 地图进行对比检查并修改;若找不到订单列表,可通过卖家中心后台点击【配送管理】-【仓库地址管理】跳转查看,或直接登录半托管后台查看。

12、关注用户信息:

确保收件人信息准确,如遇用户信息错误导致无法发货,可考虑使用虚拟号码与商家确认具体信息。对于 Po-box 发货问题,可在后台发货模板中勾选不支持 Po-box 单,或使用虚拟号码联系客户修改地址,也可使用平台call 面单进行发货

13、头程运输:

做好清关资料,选择合适的物流渠道。对于体积较大的商品,需提前规划好海运运输,至少前置 60 天发货。根据商品特性决定是否采用裸货入仓,以降低头程费用并提升用户收货体验。

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