随着亚马逊会员日Prime Day的即将到来，卖家进入最后的冲刺阶段，力求在这一年一度的销售盛事上取得佳绩。
然而，在这个关键时刻，亚马逊平台实施的严格监管与整治行动给许多卖家带来了意想不到的考验。
自6月18日以来，亚马逊平台关于产品被误判为儿童产品并触发严格审核的讨论声此起彼伏。不少卖家反映，自己的Listing被亚马逊系统错误地识别为儿童产品，被纳入了更为严格的销售监管范畴，还使得一些产品面临下架的风险。
多类目Listing遭扫荡
众所周知，亚马逊平台对儿童产品管理始终保持着严谨的态度，要求卖家提供符合安全标准的相关证书，如CPC证书，才能进行销售。
然而，近期不少卖家纷纷反馈，他们多个类目下的产品Listing被亚马逊错误地归类为儿童类产品，并被要求提交相应的认证资料。
据卖家们的消息透露，亚马逊美国站目前正加强对儿童产品合规性的审查，但这一过程中不幸地误伤了许多原本不属于儿童产品的卖家。被误判的类目涵盖了玩具、配饰珠宝以及家居等多个领域，给卖家们带来了不小的困扰。
? 扫了一大批，现在是试着先删除listing关于儿童的词，再提交申诉
? 一模一样的情况，6.18开始持续不断地被 判定为儿童饰品，且今天还在继续
? 每天都有十个左右被误判，被拒一个我马上就要骂人了
一般而言，当卖家接到产品被误判为儿童用品的通知后，需要通过邮件与亚马逊团队联系，以证明所售商品并非儿童用品。然而，卖家却遭遇了一系列挫折，申诉被亚马逊连续拒绝，且被误判的产品数量还在持续增长。
随后，亚马逊在回复邮件中澄清道：根据您提供的信息，我们已注意到ASINXXX实际上是成人珠宝，但不幸地被错误地归入了儿童珠宝类别。为纠正这一错误，我们需要您提供详细的资料，以证明这些产品并非儿童珠宝。
紧接着，卖家按照要求提交了所有被误判的ASIN信息。亚马逊在进一步的回复中建议道：经过我们深入的核查，为了确保相关ASIN不被错误地标记为儿童产品，建议您删除所有商品描述中涉及“kid”或“children”等关键词的表述。
据悉，一些卖家将可能与儿童产品相关的词汇（包括但不限于girls、boys、girlfriend、boyfriend、kids、children、child、school等词语）删除后，ASIN就恢复了正常。
Listing被亚马逊误判后
该如何申诉？
截至目前，许多卖家仍面临着Listing被误判为儿童用品且尚未恢复的情况，即便提交了详尽的申诉资料，但也遭到了亚马逊的拒绝。
为了解决这一困境，海小妹整理出了一套更为详尽的申诉方法，希望能为其他受影响的卖家提供指导和帮助。
检查并修改Listing信息
仔细审查Listing中的文案、图片、Q&A和Review等部分，确保没有与儿童相关的敏感词汇或相关，在文案中明确描述产品不适用于12岁及12岁以下儿童，以避免误判。
申诉思路
✔️ 证明你的产品是什幺。
通过提供提供采购发票，以显示你的产品来源和购买记录。提交产品说明书，详细解释产品的功能、用途和特性。如有需要，附上产品相关的证书，如安全认证、质量检测报告等，以证明产品的合规性和安全性。
✔️ 证明你的产品不是儿童玩具。
详细说明你的产品为何不能作为儿童玩具使用，列出产品的主要功能和设计特点，强调其与儿童玩具的区别。如果可能，提供视频对比，展示你的产品在实际使用中的情况和儿童玩具的不同之处。视频可以直观地展示产品的特性和用途，有助于亚马逊团队更好地理解你的申诉。
申诉方法
查看“管理您的合规性”页面，点击被判为“儿童xx用品”后的问号，查看被标记的具体类别。
对照您的listing信息，仔细检查和删除所有可能引发误判的关键词，在详情页面添加描述：此产品不适用于12岁及12岁以下儿童。
准备并发送一份英文申诉邮件给亚马逊，邮件中需包含以下内容：
1、清晰地说明您的产品销售对象，即主要的成人市场或特定群体。
2、提供涉及误判的产品的ASIN码。
3、提供产品供应商的信息。
4、附上您的产品与儿童用品的对比图，强调您的产品在功能、设计、用途等方面的差异。
提交后，耐心等待亚马逊的回复，并按照其指示进一步操作。需要注意的是，卖家最好一次性准备好所有材料，避免资料分散到不同客服手中。
面对亚马逊平台日益严格的二审制度、不定期的扫号行动以及可能出现的误伤Listing等挑战，卖家们必须提高警惕。为了维护账号安全，确保业务稳定，卖家们应当时刻牢记：合规运营是卖家们在亚马逊平台长久发展的根本。只有坚持这一原则，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得消费者的信任和支持
