跨境导航网获悉，根据管理和经济研究所（Imwf）对德国200多个行业的约22000个品牌和公司进行的调查发现，在客户服务方面，综合而言，亚马逊德国站位居第一，深受消费者青睐。
此外，细分各个市场，拥有最佳客户服务的零售商分别为：
- 电子产品： notebooksbilliger.de
- 服装： bonprix.de
- 书籍： buecher.de
- 家具： home24.de
- 办公用品： takkt.de
- 自行车： bike24.de
- DIY工具： tedox.de
- 在线药店： docmorris.de
跨境导航网了解到，在送货服务方面，lieferando在德国市场享有盛誉，口碑相当不错，深受德国人的喜爱。此外，随着消费者开始追捧二手商品， rebuy成为二手市场拥有最佳客户服务的零售商。
小编✎ Nicole/跨境导航网
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