跨境导航网获悉,据外媒报道,返校季购物正如火如荼地进行着,近日美国参议员Richard Blumenthal再次向亚马逊施压,要求其打击虚假或夸大的产品评价。
Richard Blumenthal周一在新闻发布会上说:“亚马逊产品评价两极化严重——过度的正面评价和过度的负面评价。这些评价都达到了反竞争、不公平和误导的目的,即诋毁别人的产品或夸大自己产品的质量。”
值得注意的是,在Richard Blumenthal发表评论之际,美国联邦贸易委员会(FTC)正在考虑出台针对虚假评论的新政策。目前,FTC正在征求公众对新规的意见,截止日期为9月29日。然后,FTC将对拟议规则做出最终决定。
电商平台的虚假评论泛滥问题已经屡见不鲜。去年11月,美国联邦贸易委员会还向各大电商平台发出警告,要求他们采取措施。
Richard Blumenthal表示,在学生们开始购买学习用品之际,他希望引起人们对这一问题的关注。今年返校季的消费金额将很高,平均每个高中生将花费410亿美元,而对于大学生而言,这一数字接近940美元。
据悉,周一(8月21日)是康涅狄格州为期一周的返校用品销售税假期,即消费者购买一些返校用品就不用交销售税。
美国公共利益研究组织(PIRG)今年1月告诉联邦贸易委员会,一项关于在线评论的研究显示,多达40%的评论是虚假或欺骗性的。这些评论可能包括完全虚假的评论、由获得免费物品或其他补偿的人撰写的正面评论,或在不提供财务合作的情况下推广产品的社交媒体影响者。
此外,PIRG的研究还发现许多买家会故意撰写负面评价,以及部分卖家试图删除自己产品的负面评论。
一直以来,各大电商平台都充斥着各种虚假评论。但Richard Blumenthal称,他决定把重点放在亚马逊上,因为它的规模最大、知名度最高。这位议员补充道:“亚马逊知道哪些评论是假的。它有能力进行打击,只是这一切需要投入巨大资源。”
亚马逊上周在其博客文章中表示,它已经采取了一系列措施,包括提起法律诉讼,来阻止其网站上的虚假评论。该电商巨头称,这个问题主要出在所谓的“虚假评论经纪人”身上,他们在网上接近消费者,邀请他们写评论以换取免费商品、金钱或其他奖励。
跨境导航网了解到,亚马逊一直在努力打击虚假评论。去年亚马逊屏蔽了超过2亿条虚假评论。最近,亚马逊还对PMNLWeb和ProAmazonService 两家刷单公司提起诉讼。面对参议员的施压,亚马逊很有可能进一步加大打假力度。
小编✎ Nicole/跨境导航网
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