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涉嫌侵犯消费者权益!亚马逊再遭西班牙反垄断调查!

电商资讯 2023-11-23 跨境导航
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跨境导航网获悉,据外媒报道,近日,西班牙反垄断监管机构(CNMC)发布声明,澄清了针对亚马逊、Booking Holdings和Tripadvisor参与或助长其网站上虚假评论的行为。

 

此前,西班牙消费者和用户组织 (OCU) 对以上三家在线平台提出了投诉,指控他们协助第三方卖家发布虚假评论,从而违反违反公平竞争。在OCU提出投诉后,CNMC展开了相关调查。

 

CNMC在其声明中表示,他们未发现这些在线平台参与或促使发布虚假评论的迹象。声明中还指出,这些在线平台已经投资于检测虚假评论的工具,惩罚那些有责任的人,并积极配合正在进行的调查。

 

不过,CNMC怀疑,这些在线平台上的卖家可能与中间商合作,引导消费者发布虚假评论,并为他们提供金钱或赠送产品等奖励方式。

 

CNMC认为,亚马逊涉嫌违反《消费者权益保护法》,因此,将OCU的投诉转交给了西班牙消费者事务部。

 

该反垄断机构没有提供更多细节。针对此事,亚马逊发言人表示,公司正在加大力度打击其网站上的虚假评论,Booking Holdings和Tripadvisor尚未作出回应。



小编✎  Nicole/跨境导航网

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