跨境导航网获悉，4月11日，据外媒报道，亚马逊首席执行官Andy Jassy发布了2023年度致股东信，信中总结了亚马逊2023年整体的业绩情况以及各个业务的发展情况。他表示，亚马逊在财务指标上取得了有意义的进展，整个业务的客户体验也不断改善。
2023年，亚马逊的总营收同比增长12%，从5140亿美元增长到5750亿美元。按细分市场划分，北美地区营收同比增长12%，从3160亿美元增加到3530亿美元；国际营收同比增长11%，从1180亿美元增加到1310亿美元；AWS云服务营收同比增长13%，从800亿美元增加到910亿美元。
在运营利润和自由现金流改善的同时，亚马逊电商业务、AWS业务也均有积极进展。在电商业务上，去年蔻驰、维多利亚的秘密等多个知名高端品牌入驻亚马逊；在AWS业务中，发布了通用CPU芯片 Graviton 4和AI芯片 AWS Trainium 2。
同时，Jassy也强调了人工智能的增长和空间机遇，表示2024年亚马逊还将继续降低服务成本，并且目前已经发现了在为客户更快交付的同时进一步降低成本的领域。
据了解，2023年，亚马逊云计算服务（AWS）部门的增长速度略快于亚马逊整体，收入同比增长13%，达到910亿美元。目前许多企业开始缩减云支出，而亚马逊该部门仍实现了增长。截至2023年底，亚马逊网络服务交易实现加速增长，数字库迁移服务也再次增长。
Amazon Bedrock托管服务是受益于需求反弹的AWS产品之一。该服务于去年4月推出，可访问来自AWS、第三方提供商和开源生态系统的高性能基础人工智能模型，用于简化应用程序开发流程和维护数据安全。目前，已有数万名客户采用了Amazon Bedrock托管服务。
此外，Jassy介绍了亚马逊人工智能战略的三个核心要素，即建立基础模型、利用现有模型和自有数据自定义开发（托管服务）和构建生成式人工智能应用程序（如Alexa、Amazon Q 等编码助手）。Jassy表示，未来亚马逊将对这三个领域进行深度投资。
过去一年中，亚马逊也致力于提高其供应链的效率，打破了多项包裹配送速度记录。2023年，亚马逊超过70亿件商品在当天或次日到达，其中美国超过40亿件，欧洲超过20亿件。物流提速归功于两个因素，亚马逊优化了区域配送网络，将商品调拨至更靠近消费者的配送中心，同时建立更多的物流设施用于满足当日送达需求。
Jassy表示，这些投资不仅帮助亚马逊缩短了运输时间，还降低了成本。2023年，亚马逊自2018年以来首次在全球范围内降低了单位服务成本。仅在美国，每单位服务成本就同比下降超过0.045美元。对于下一步计划，亚马逊已经确定了几个可以进一步降低物流成本的领域。
在广告业务方面，亚马逊于去年推出了一项新服务，允许品牌通过Prime Video展示广告。在该服务的加持下，亚马逊流媒体电视广告业务增长迅速。2023年，亚马逊广告收入同比增长24%，达到470亿美元。
此外，亚马逊预计将在今年晚些时候部署首批的两颗卫星，作为柯伊伯计划（Project Kuiper）的一部分发射太空。柯伊伯计划耗资100多亿美元，旨在建立一个与SpaceX公司星链计划对标的大型近地轨道互联网星座。Jassy表示，该计划对亚马逊将是一个非常大的创收机会。
小编✎Rayna/跨境导航网
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