在印尼，斋月不仅是消费者心中的重要节日，也是颇受电商卖家重视的营销节点。SnapcartIndonesia在过去3个月内对2023年斋月网购趋势进行了研究，显示在1000名20-35岁之间的受访者中，98%的人计划在斋月期间网购。
根据调查，在印尼的Shopee、Tokopedia、Lazada和TikTokShop等电商平台中，Shopee成为最多用户斋月网购首选平台，排名第一。
2023年斋月前的在线购物行为趋势
此外，在斋月期间，印尼消费者在电商平台网购主要受四个因素的驱动，包括免费送货（71%）、提供COD付款方式（37%）、有吸引力的斋月计划（36%）和与卖家一起直播乐趣(16%)。
免费送货成网购主要驱动力
调查显示，在斋月期间电商平台提供的各种促销活动中，免费送货是最受欢迎的促销活动，是85%受访者网购的主要影响因素，其次是优惠券或折扣价(75%)、现金返还(68%)、闪秒杀(65%)和有奖活动(31%)。
在印尼，几乎所有电商平台都提供免费送货服务，但在客户满意度上，Shopee要领先于其他平台，62%的人认为Shopee的免费送货体验最佳。其次是Tokopedia(20%)、TikTokShop(9%)和Lazada(6%)。
大多数人使用COD付款方式
各种支付方式也是印尼消费者网购的主要考虑因素之一。除了银行转账和数字钱包，货到付款(COD)仍然是一种大量消费者最青睐的支付方式。原因之一是这种支付方式为那些想网购但没有银行账户或信用卡的人提供了便利。
Shopee是拥有最佳COD支付方式（60%）服务的在线购物平台，远远优于其最接近的竞争对手，即Tokopedia（17%）、TikTokShop（12%）和Lazada（9%）。
平台联盟营销计划参与度上升
调查显示，电商平台的平台联盟营销计划在斋月期间的参与度持续上升，ShopeeAffiliatesProgram、LazadaAffiliateProgram、TokopediaAffiliateProgram和TikTokShopAffiliate为消费者提供了获取额外收入的机会。
调查显示，ShopeeAffiliate在消费者心中的满意度排名第一(61%)，远高于TokopediaAffiliate(20%)、TikTokAffiliate(13%)和LazadaAffiliate(4%)。
原因在于ShopeeAffiliate提供的佣金最高(57%)，领先于TokopediaAffiliate，位居第二(18%)，其次是TikTok(16%)和Lazada(5%)的联盟营销计划
直播购物观看意愿强
据调查，33%的受访者更喜欢在开斋后的晚上（18:00-24:00）购物，23%则主要利用空闲时间。ngabuburit期间，大多数人更愿意在傍晚（16:00-18:00）购物。
此外，印尼消费者在斋月期间通过直播购物的次数预计会增长。调查显示，46%的人选择ShopeeLive作为主要的直播购物渠道，其次是ShopeeVideo(43%)、TokopediaPlay(24%)和LazLive(8%)。
Shopee成为用户首选网购平台
调查结果显示，Shopee成为斋月期间最多用户使用的购物平台(65%)，远远领先于第二名，即Tokopedia(21%)，其次是TikTokShop(7%)和Lazada(5%)。
2023年斋月前的在线购物行为趋势
在满足印尼民众的斋月需求时，安全性和便利性是选择网购平台的重要因素。与其他电商平台相比，Shopee在这两个指标上都表现出色，其保修服务、24小时客户服务、禁售商品规定在为消费者提供网购安全感方面发挥着重要作用。
小编✎ Ashley/跨境导航网
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