新冠疫情对全球旅游相关行业造成了巨大冲击,但成立于2018年的加拿大DTC旅行箱包品牌Monos却在这一期间实现了400%的销售增长。而在截至2020年3月前,Monos的行李箱销售业务年增长率保持在50%。
Monos由Chan、Victor Tam和Daniel Shin于2018年创立,其旅行箱设计遵循“少即是多”的理念,价格涵盖从325美元的小型行李箱到400美元的较大的托运行李箱。
同为DTC行李箱品牌的Away在2020年4月表示,其销售额下降了90%以上,导致该公司解雇了一半的团队并裁员10%。全球最大的箱包零售商之一新秀丽集团也报告称,其2020年上半年销售额减少了9.534亿美元。
在其他同行面临裁员和破产的时期,Monos不仅顽强生存,还逆势增长,其破局密码值得我们探究。
疫情下的战略调整
在世界卫生组织宣布Covid-19爆发后,大量取消航班,旅游业陷入全面停滞,这使Monos的收入几乎在一夜之间下降了90%。但随后,Monos迅速调整市场战略,将目光瞄准当时需求量非常大的消毒用具。
Monos推出了一种名为Clean Pod UVC消毒器的工具,能够利用高能紫外线对物品进行消毒。这一产品在推出后备受消费者欢迎,销售产生的现金流使Monos在其产品营销上加倍投入,甚至在2020年推出了新系列。
Monos首席执行官Tam表示,这款产品的推出是使Monos在2020年生存下来并在2021年继续增长的最大因素之一。2020年Monos的销售额同比增长了400%。
Monos的快速转型展示了旅游品牌是如何被迫跳出现有框架思考的。其在现有业务遭受冲击的情况下,并未放弃现有业务,而是迅速瞄准新的市场和新的顾客群,利用新业务为现有业务提供维持资金。
不仅是Monos,其他一些专注于旅行用品的品牌也快速调整营销战略。例如,Arterton的服装收纳袋在疫情前宣传用于旅行,后来则被宣传为衣柜收纳用品。
加速原有业务和新业务市场渗透
在疫情过去两年后,Monos高管表示,随着消费者开始外出,对Clean Pod UVC消毒器的需求一直在减弱。但是应用于CleanPod的技术催生了另一种产品Kiyo UVC瓶的诞生,这款净水产品能够消除高达99.9%的细菌。
此外,消毒产品线产生的现金也为Monos加快其箱包业务的发展提供了资金。
2020年秋季,Monos推出了包括背包和行李箱在内的Metro Collectio,并成为其当年收入的巨大推动力。尽管CleanPod仅占其2020年收入的15%,但利用这一产品,Monos不仅在疫情生存下来,而且助推了其旅游产品的销售。
2021年Tam表示Monos仍处于上升轨道,并获得了1000万美元A轮融资。Monos现在正计划利用新一轮融资来扩大其产品种类、开设商店并雇用更多人才。
小编✎ 小朱/BrandArk
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