短视频平台的发展,带动了视频拍摄门槛的降低,视频制作不再具有高专业性,转而成为短视频狂欢下的全民娱乐。
而这一趋势,也在消费电子赛道掀起了蝴蝶效应——3C摄影配件,作为曾经备受专业人士热爱的小众品类,如今已经走向大众化的商业风口。
伴随着这一品类需求的高速增长,出海品牌SmallRig也从冷门赛道中脱颖而出,亮相于大众视野,《BrandOS 2023Q3 TOP100出海品牌社媒影响力榜单》中,SmallRig排名80名。
截至2023年,SmallRig已有700个摄影配件SKU,在全球150多个国家和地区拥有超过200万用户,而其母公司乐其科技营收已达9个亿。
SmallRig如何在市场环境尚不明朗的时候,定位摄影配件赛道进行深耕?
SmallRig以怎样的品牌策略俘获用户心智?实现品类破圈增长?
如今,新兴数字媒体正在改变世界各地的摄影、照片共享和博客网站领域,为不断增长的摄影及配件市场创造有利可图的商机。
大量用户使用Facebook、Instagram、TikTok等社交媒体,并在各种社交媒体平台上上传图片、视频的趋势,也预计推动数码摄影市场的成倍增长;同时,动作摄影的发展增加了GoPro等小型数码相机及可携带相机器械的销量。
相机配件,是广义上增强相机特性和功能的附加工具和设备。三脚架、手持器和镜头辅助等相机配件可让摄影师通过提供高清质量的图像来提高他们的摄影技巧。
根据Reports Insights研究报告, 在多种因素推动下,2022年相机配件市场价值为31亿美元,预计到2030年将超过84亿美元,复合年增长率高达13.2%。
在品牌层面上,摄影配件也与其他3C品类类似,存在着大牌林立的局面,三星、LG、松下等传统消费电子大厂占据着主要份额。
但在高复合增长率的推动下,摄影配件赛道的新入局品牌数量依然呈现出翻倍增长;同时,多数大牌在此品类中只做一些基础配件产品,因此给市场留下了许多产品空白与可能性。
在核心用户层面上,媒体和娱乐行业在2022年摄影配件市场中占据了最大的收入份额。电影、电视作品和在线流媒体平台数量的增加正在推动相机配件市场的增长。
从地区增长来看,北美和欧洲地区依然是相机配件市场增长的主要贡献者。数码相机的日益普及,尤其是摄影师和摄像师的采用,正在推动该区域市场的增长。此外,北美地区的体育赛事直播也进一步推动相机配件市场的增长。
SmallRig的创始人周阳在创业期间,就喜欢跟独立站的客户交流,帮助这些用户找寻市面上空白或功能有缺口的产品。
当时有一位摄影爱好者,想要给沉重的摄影机电池找一个便携的解决方案,周阳找遍市面上所有的配件,都没能找到对应产品,因此让他萌生了入局摄影配件品类的想法。
2013年,SmallRig正式成立。自诞生以来,SmallRig一直与用户密切沟通、携手合作,由此开发了环绕拍摄用户需求的四大场景产品线,依次为相机支架和稳定器、智能手机配件、照明和控制系统、移动电源解决方案;并广泛应用于直播、视频博客、短视频、婚礼、专业广告、广播电视、电影制作等各个领域。
具体到产品研发上,“用户共创(User-CoDesign)”是SmallRig的品牌基因,围绕用户使用需求进行服务则是其研发的理念核心,SmallRig始终坚持“用户第一”的理念,倾听用户声音,为用户创造价值。
2014年,SmallRig在Facebook上建立了第一个用户社区,并收集电影制作人和摄影师的想法,通过用户的创意建议,SmallRig设计了世界上第一个索尼A6000相机笼,一经推出就大受欢迎,解决了该相机持有用户在拍摄期间的携带问题。
据母公司乐其科技透露,现如今,SmallRig拥有700个摄影配件SKU。在产品迭代上,1天诞生1.5个新品、1年迭代300-400款产品。
如此高频次的产品开发及迭代频率,用户共创模式则变得尤为重要。SmallRig的资深用户和爱好者们可以通过社交媒体、邮件的形式发送建议,以直接参与产品设计,进而了解新品研发过程的改动步骤。
在SmallRig独立站上,有专门的共创计划页面,下方则是SmallRig近期的研发新品,这也避免了产品数量增多之后,品牌无法理解用户真正需求的问题,同时共创页面也给SmallRig的新品提供了垂直的天然宣传页面。
自2017年以来,SmallRig已与全球400多名摄影师共同设计了2000多款定制DreamRig产品,其中许多产品已经从定制生产转向批量生产,并有多个联合定制产品已荣获着名的国际设计奖项。
为了满足品牌的快速和稳定开发生产,SmallRig在供应链上做了精细化的完善处理。据其母公司乐其科技透露,SmallRig有两个自建工厂,分别分布在深圳、东莞两地。乐其科技还在长三角和珠三角地区布局了30-40个制造领域的合作伙伴,以此响应供应链上的细微变化。
乐其科技副总经理周峰表示,由于乐其自建工厂,此类定制化产品最小批次可做到50个/批,充分满足摄影爱好者风格多变的个性化需求。
搭建完善的产品研发链与供应链之后,SmallRig的定价策略上依然走高性价比的中端价位,其畅销产品在10美元到几百美元之间,且产品评分均高于品类均值,在4.6-4.8之间。
凭借高质量、高评价的多SKU策略,SmallRig的销量成绩逐年稳定增长。截至2023年,SmallRig在亚马逊拿下多品类BSR榜,分别有相机支架第2、相机野外监视器第1、相机稳定器第2、相机适配器第2等。
在DTC 4.0时代,出海玩家需要面对的,是当前互联网人口红利、流量红利褪去,获客成本逐渐提高的增长难题。尤其对于3C品类来说,研发成本与生产成本的重要性要远高于营销成本,因此此类卖家需要有从流量思维过渡到用户思维的意识。
因此,除了在产品方面深耕之外,SmallRig用户社区运营则是其品牌策略的第二个维护重点。SmallRig的主要社媒运营阵地在Facebook,粉丝量达到77万,远高于Instagram的30万和YouTube的3.5万。而Facebook社媒的强项就在于熟人圈层。
在Facebook上,SmallRig拥有4个成规模的大型群组,群组总人数已达到2.7人,都属于SmallRig的超级用户(死忠粉),分别是:
品牌交流群组SmallRig Product Community,参与共创计划的合作群组SmallRig DreamRig Plan、学习交流群组SmallRig Student Service、以及相机交流群组Panasonic LumixDMC-GX85/GX80/GX7 Markll。
除了群组的私域运营外,SmallRig还会开展线下活动或线上live,让品牌粉丝与品牌亲密接触,以更好地触达用户心智。
凭借社区运营的强关系意识,SmallRig逐渐培养自己的熟用户群,又用优惠和协同计划让这群用户去辐射新客户,以达到圈层传播的效果。
让SmallRig的客户不仅认同品牌的产品,更认可SmallRig的核心价值,形成了具有认同感的亲密圈层,让客户不断从普通用户转化为忠实用户。
从整体上看,SmallRig可以说是3C出海之路的又一颠覆者。
曾经的3C出海,无不是以技术为导向,凭借过硬的科技研发实力,打出一张“科技出海”的漂亮名片。
而SmallRig作为3C配件品牌,则牢牢抓住了用户这一核心点,始终坚持“用户第一”的品牌理念,从而切中了该品类卖家的受众痛点;并打出“定制”和“共创”的品牌噱头,迎合3C受众群体热爱共创的客户特点,跟随用户不断创新,提高产品竞争力。在竞争日渐激烈的摄影配件品类中,闯出了一片天。