品牌方舟获悉，AI聊天机器人公司Kore.ai宣布获得1.5亿美元融资，由FTVCapital领投，英伟达、Vistara Growth、Sweetwater PE、Next Equity、Nicola等老股东参投。新资金将加速Kore.ai的市场扩张和人工智能领域的迭代创新。
Kore.ai成立于2014年，该平台整合了商业和开源的大型语言模型，比如OpenAI、Alphabet旗下的谷歌、MetaPlatforms、Anthropic和Cohere建立的大型语言模型，主要面向企业级用户进行业务交互、降低运营成本。
如今，多个垂直行业的财富2000强公司利用Kore.ai来增强其客户、员工和联络中心座席体验，推动投资回报率。Kore.ai的客户包括领先的金融机构，如PNC银行和大型全球银行，以及AT&T、Cigna、可口可乐、空客和罗氏等知名品牌。
过去几年，Kore.ai一直保持三位数的收入增长。该公司每天自动进行4.5亿次交互，为全球约2亿消费者和200万企业用户提供服务，业务覆盖亚太地区、欧洲、拉丁美洲和中东新兴市场。
近两年，人工智能市场经历了快速增长和颠覆。据估计，到2032年，对话式AI市场规模将从2023年的660亿美元增至3770亿美元。这反映了市场对增强客户体验、简化业务运营和解决特定业务任务的创新GenAI应用程序的指数级需求。
小编✎Irene/品牌方舟
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