如今,“野蛮生长,铺货为王”的时代已成过去。行业红利不再,跨境卖家们由“产品出海”走向“品牌出海”是不争的事实。
新时代的到来也带来了新的打法。
其中,3C电子配件品牌「图拉斯Torras 」“高举高打”走向海外。从“支点壳”到“挂脖式空调”,Torra屡次打破用户的想象,在海内外市场爆火,产品一度断货。
在亚马逊上,Torras的手机壳和钢化膜均在20-60美金,其挂脖式空调更是以279美金的高价拿下2000+的销量,单品月营收超50万美金。
今天,品牌方舟就带大家走近Torras ,看它是如何屡造爆款,依靠品牌效应实现红海突围?
品牌方舟了解到,图拉斯Torras(下文简称为Torras)成立于2012年,隶属于深圳蓝禾集团,聚焦3C电子配件市场。
2014年,Torras开设了天猫旗舰店,随后出海。2017年,Torras在亚马逊日本站、德国站和英国站实现了类目销量第一。
最开始,Torras以iPhone手机壳起家,如今Torras的产品线已扩展至手机壳、iPad保护套、充电宝、挂脖式空调、手机膜等。
图源:Torras
BusinessResearch报告显示,2023年全球手机壳市场规模约为111.9亿美元,预计2029年将达到136亿美元,预测期内年复合增长率(CAGR)为3.3%。
手机壳、手机膜等产品作为手机配件红海中的“血海”,几乎没什幺技术壁垒,行业门槛低,竞争激烈,产品同质化严重,厂商们往往深陷“价格战”泥潭,被囿于“有品无牌”的尴尬境地。
找准用户,高举高打
但,Torras却打破了传统市场的竞争格局。在亚马逊上, Torras的手机壳和保护膜分别为29.99美金、23.39美金,月销皆在2000+以上,相较于6.99-19.99美金的同类型产品,属于中高端定价。
Torras凭什幺将基础配件卖出高溢价,又是如何成为“爆品制造机”的呢?
Torras在官网上写道:Torras打造了一个以Apple产品为中心的生态系统,并辅以专为新生活方式设计的产品。
首先,Torras十分精准地瞄准了高端市场。在Torras的产品线中,无论是手机壳还是保护膜都只提供iPhone型号和三星型号。其中,对于三星又只提供Galaxy S和Galaxy Z这两款高端机型的配件产品。
图源:Torras
这就意味着,Torras的用户群体本身就具有较高的消费水平,有能力也有意愿为高客单价的产品买单。
而高定价也为产品设计留足了空间,让Torras能够投入大量资源用于产品研发,不断在材质、设计和技术上寻求突破。
多项研究表明,iPhone的用户群体更注重产品设计和用户体验,当有品牌得到他们的认同后,不仅会对品牌有着强烈的认同感,并且会对品牌出现的问题更加宽容。
于是,Torras选择将用户放在首位。一边从用户角度出发,按用户最真实的需求开发产品,解决用户痛点;一边通过技术创新,从功能、材料、设计上不断优化产品,开创新的产品品类。
自主创新,开辟蓝海
不过,想做出解决用户真实痛点的创新产品,并让用户愿意为之买单并不容易。
在独立站上,Torras的SKU算得上精简,只有手机壳、iPad保护套、屏幕保护膜、挂脖式空调、充电宝五个产品品类,SKU不超过50个。
其中,“支点壳”作为其拳头产品,不仅开辟了新的细分蓝海,也推动了整个行业的品类迭代。
在“支点壳”出现之前,行业内的手机壳少有内置支架设计,大多是外置支架,这些设计普遍存在结构笨拙、易受损、视角调节受限等缺陷,严重影响了用户体验。
Torras洞察到了用户既想要保护手机又不愿牺牲手感的需求痛点,通过自主研发,首创“无感支架”,将支架内置于手机壳之中,实现了支架使用的无感化及360°全方位自由旋转。
图源:Torras
为了解决支架与手机壳的无缝融合,Torras通过复返测试,筛选出硬度和韧度最合适的钢材,再利用高精度冲压技术进行极限打磨,最终做到毫米级的无感轴承。
同时,通过对轴承间隙进行极致细微的调整,Torras将每一项参数精确到丝(1丝=0.01毫米=10微米),实现了支架收放自如、无极悬停,极大提升了用户体验。
此外,Torras还自主研发全包围气囊技术,将空气封存在手机壳里,为手机提供天然的缓震结构,达到4m防摔效果,将手机壳做到更轻盈、防护性能更优越。
据报道,Torras团队从2019年前后就开始投入到“支点壳”的研发中,在疫情期间,研发团队甚至跟工厂都隔离在一起,花了整整三年时间才将产品打磨出来。
图源:Torras
Torras认为,手机壳将不仅仅是个配件,而是变成一个能够为手机增效、带来新的使用体验的产品,让用户能更轻松、舒适地实现人机交互。
在不断迭代优化下,目前Torras的“支点壳”已经成为一个“无感支架+强力防护+磁吸充电”三位一体的新型移动硬件,完成了从单一防护到多功能集成的飞跃。
此外,Torras还围绕用户的数字生活体验,将产品拓展至更多3C配件领域,如无线充电宝、挂脖式空调等,紧密贴合市场趋势与用户需求,不断在红海中探索并创造新的蓝海。
截至2024年7月,Torras已经拥有1300多项专利,全球用户超1亿,并在40个国家/地区获奖,荣获德国红点奖、iF产品设计奖、日本G-mark设计大奖等多项国际奖项。
高客单价下,要想打动消费者,产品与品牌缺一不可。
一个好的品牌,应该是充满温度、能够赋予产品情感价值,引起用户共鸣的。因此,Torras从价值观入手,进行品牌建设和品牌输出。
“好奇、探索、未来”是Torras奉行的价值观,也是品牌的DNA。在独立站上,Torras通过多个板块完成了品牌形象构建。
Torras深知,要在海外市场立足,就必须做好本土化表达,契合海外消费者的价值观,才能事半功倍。
本土化表达
在独立站上,Torras的两个版块:“TorraGreen”和“Impact”就是其品牌本土化表达的典型代表。
在“TorraGreen”板块,Torras讲述了与环保组织WeForest合作,在巴西森林植树,为濒危物种创造了更多栖息地,并为当地社区居民提供了额外收入的故事。
图源:Torras
在这个板块上,用户不仅能够通过视频和图文了解Torras为环保作出的努力,还可以点击网页,通过卫星地图和航拍,详细查看Torras的植树进度,以及前后森林的变化。
网站显示,截至2024年7月,Torras在巴西种植了约2,958 棵树,恢复了约1.48 公顷土地。在官网上,Torras写道:这仅仅是个开始,我们的目标是到2030年底种植100,000棵树。
图源:Torras
同时,Torras还在产品包装上改进,通过100%可降解材料替代EVA泡沫,契合品牌的环保理念。
在“Impact”板块,Torras则讲述了品牌是如何增加女性在管理岗位的比例,表达对性别平等的支持,并通过视频采访、图文、数据等形式展现品牌的多元化和包容性,体现品牌责任感。
图源:Torras
事实上,这些都是很讨巧的行为。在欧美社会,“环保”和“性别平等”,不仅是“政治正确”,更是一个人的身份标签和自我认同。
马斯洛需求层次理论中将人类需求分为五级:生理、安全、社交、尊重、自我实现。
而Torras通过契合主流价值观进行品牌表达,不仅能更贴近本土消费者,增加用户对品牌的认同感,还能将品牌塑造成一个外化标签,满足用户的自我价值需求。
多元化营销
在品牌营销上,Torras也下足了功夫。
为了打出品牌声量,Torras采取了多元化的品牌传播策略。
在社媒平台上,Torras与用户高频互动,直接触达消费者;并通过与本土KOC、KOL们合作,借助其影响力快速扩大品牌知名度。
目前,Torras已布局了Youtube、Ins、TikTok、Facebook等社媒平台,并搭建了自己的红人合作矩阵。
Similarweb数据显示,截至2024年7月,Torras独立站的社媒来源主要为Facebook,占比高达70.78%。在Youtube上,Torras拍摄了各种沙雕广告,通过不同的使用场景展现产品实力,拉近用户距离,同时激发用户购买欲望。
图源:Youtube
此外,在不同社媒平台上,Torras的营销策略也不同。在Youtube上,Torras主要以产品评测、品牌广告等形式展现品牌实力,加强用户信任;在Ins和Facebook上,Torras则以活动贴、社群互动来加深品牌的号召力;在TikTok,Torras通过短平快的视频,展示产品特性,吸引用户眼球。
Similarweb数据显示,截至2024年7月,Torras独立站的直接流量占比为32.75%,有机搜索为41.46%,付费搜索仅占14.09%。
通过在不同社媒平台上采取多元化营销策略,全方位、多层次地展示品牌形象,Torras成功打出了品牌声量。
近几年,全球化市场风起云涌。
出海品牌们沉沉浮浮,有的守着旧日的荣光黯然离场,有的尚在“破后而立”的转型阵痛期,有的已踏上新时代的征程。
而Torras也为我们带来了新的出海解法:
在配件红海中,Torras以“高举高打”的思路,进行差异化创新,引领行业潮流,不断打磨产品,走精品路线,从而实现突围。
同时,Torras还凭借本土化表达和多元营销策略,从“卖货”走向“卖品牌”,收获了大量忠实用户,成功开辟了一片属于自己的蓝海,为后来者打下了样板。