听说最近亚马逊卖家王老板遇到了一些问题?
一起来看看吧!
经常无法理解客户意见,沟通困难
无法及时回复,差评退货接二连三
亚马逊日语客服服务(CSBA)
助你轻松运营
你也有遇到王老板这样的难题嘛?别怕,有亚马逊日语客服服务(CSBA)来帮你!
大部分中国卖家都知道,日本客户对客户服务的专业性、准确性及时效性要求最高,也最讲究措辞和语法。面对可以说是要求最高的客户群体,卖家就容易“踩雷”从而收到客户的差评和退货。
而如今,亚马逊推出了日语客服服务,帮助在亚马逊日本站开店的中国卖家解决常见的运营问题,全面提升中国卖家服务品质。
目前亚马逊日语客服服务正服务于2万余家中国卖家在日本的客户,为他们提升购买体验:
高能时效Get ✔️
流畅沟通Get ✔️
满意服务Get ✔️
亚马逊日语客服用实力说话!
2018/1-2019/3日语客服卖家绩效调查*
使用了亚马逊日语客服服务的卖家:
· 平均交易索赔率(A-to-Z Claim)相比上线前降低42%
· 平均订单缺陷率(Order defect)相比上线前降低38%
· 平均客户差评率(Negative feedback)相比上线前降低37%
· 平均客户退货率(Return rate)相比上线前降低30%,平均买家消息反馈时长,快6倍
· 98%的CSBA卖家对CSBA的日语服务以及客户反馈表示非常满意
*注:2018年1月至2019年3月中参加CSBA的卖家的实际值,结果仅供参考,不是承诺和预测实际结果。
喜讯:亚马逊日语客服90天试用
亚马逊日语客服服务收费标准:确认发货的卖家自配送订单中的每件商品收取38日元的服务费(不包含FBA发货的订单)。
目前,所有在日本站注册开店小于12个月的中国卖家,将享受自首次注册亚马逊日语客服服务(CSBA)日起90天的免费试用机会。现在开通,让亚马逊日语客服服务与您共同备战黑五和圣诞季吧。
王老板说:“有了亚马逊日语客服服务,我的卖家绩效大大提升啦!”
各位有相同运营烦恼的卖家朋友们
还等什幺?
快和王老板一起开通亚马逊日语客服服务吧
快速解决运营烦恼
更能顺利掘金日本站哦!