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Coupang因操纵算法和评论被罚1.02亿美元!

电商资讯 2024-06-14 跨境导航
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跨境导航网获悉,6月13日,据外媒报道,因使用不公平的搜索算法并上传虚假产品评论,韩国电商巨头Coupang被公平贸易委员会(FTC) 处以1400亿韩元(1.02亿美元)罚款。


据了解,2019年2月至今,Coupang一直通过操纵算法使其自有品牌获得比第三方卖家商品更高的曝光率,并安排2297名员工为自有品牌商品撰写积极的评论以提高销量,共计为7342件商品撰写72614条评论,严重违反了《垄断规制与公平交易法》。


去年Coupang销售的所有商品中,有1.5万件商品来自其自有品牌,600万件商品为直接采购,而4-5亿件商品由第三方卖家提供。通过此举,至少64250件自有品牌商品得到优先处理,销售额在此期间飙升超过76%。


针对一系列行为,FTC决定将Coupang及其负责自有品牌的子公司Coupang Private Label Brands提交检察机关进行进一步调查,并命令他们采取纠正措施。而美国联邦贸易委员会表示,其做法阻碍了消费者做出合理选择,不利于公平的市场竞争,将对此类不正当商业行为予以严厉打击。


对此,Coupang称FTC的决定可能会导致其3万亿韩元的"火箭快递"服务项目以及对直购服务的22万亿韩元投资的终止。而对于美国联邦贸易委员会可能实施的不公正严厉处罚,Coupang将提起行政诉讼。


作者✎ Rayna/跨境导航网

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