跨境导航网获悉，据日前墨西哥在线销售协会（AMVO）发钱发布的最新数据，2020年，墨西哥电商交易额达到3160亿比索，同比增长81％。目前墨西哥电商销售额占该国总零售额的10%至20％
据谷歌和Kantar准备的研究报告《零售业的新消费行为》，疫情期间墨西哥新增36%的消费者首次在网上进行购物，29%的消费者在网上购买了新品牌。2021年初，墨西哥有56％的消费者参与网上购物，其中16％是新增网购消费者。
该研究还强调，在墨西哥，每10个消费者中就有8个会在购买前进行研究，29%的墨西哥消费者在不同渠道集中购买基本产品
此外，在墨西哥电商市场中，消费者搜索最多的品类包括家居用品、园艺产品、电子科技和服装产品，均有超过40%墨西哥消费者搜索。
AMVO表示，2021年将有90%的墨西哥消费者进行在线购物。尽管企业是否有能力跟上需求存在不确定性，但目前有73%的受访消费者表示他们将继续进行网购，这将使客户服务成为电商市场中重要的竞争因素。
小编✎ 小朱/跨境导航网
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