跨境导航网获悉，3月19日，据外媒报道，Etsy首席执行官Josh Silverman表示，Etsy正在开发聊天机器人，旨在帮助平台用户提高商品搜索精准度。
目前，Etsy平台用算法来决定输入搜索词时向购物者展示哪些商品。相关性、价格、买家位置以及卖家业绩指标等因素都可能影响显示结果。但是，由于Etsy上有近1亿件无品牌商品，且卖家的SKU设置通常不准确，购物者难以找到符合需求的商品。
Josh Silverman表示，几年来，Etsy一直使用神经网络翻译技术来缩小精准偏差。接下来，Etsy将对聊天机器人进行大量的测试与学习，例如人机交互等，再通过计算机视觉使机器人了解商品和购物者的意思，进一步帮助购物者在海量信息中筛选出合适的选择。
小编✎Rayna/跨境导航网
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