跨境导航网获悉，根据Netcomm论坛产业的数据，在2021年，超过1800万意大利人在网上购买健康和医药产品，其中有560万是定期购买者，同比增长20%。并且，2021年意大利健康和医药产品的电商市场价值高达15亿欧元，同比增长了43.3%。
据Netcomm研究，在意大利健康和医药产品电商领域中，维生素以及补充剂和增强剂、光学产品（眼镜和隐形眼镜）和自然健康产品这三个类别的产品销量最高。平均而言，消费者每100欧元的网购支出，有46欧元来自这三个类别的产品。
跨境导航网了解到，方便（节约、优惠）和便捷是意大利消费者网购的主要驱动力。此外，贝宝（使用率为34.3%）是在线消费者最常使用的支付方式，其次是预付（23.9%）和信用卡（22.1%）。在送货服务方面，意大利消费者更倾向于送货上门（54.5%），其次是在商店或储物柜取货（分别为39.7%和41.3%）以及通过电话预订时间（39.4%）。
Netcomm表示，意大利人已经习惯使用数字服务和渠道购买健康和医药产品，其中，购买此类产品62%的消费者会在网上预订检查和其他健康服务；32%的人使用Apps管理个人健康；29%的人会在线上与健康专家聊天；22%的人会进行在线健康咨询；超过60%的消费者认为，数字技术可以使医疗服务更简单、更快捷、更有效。
小编✎ Nicole/跨境导航网
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