跨境导航网获悉，根据GfK的调查数据，荷兰人非常热衷在网上购买服装等时尚品类，现在平均每人有34%的服装都在网上购买，预计这一比例将在五年内上升到44%。
调查显示，荷兰消费者对网购时尚产品最满意的地方主要有：易于搜索想要的产品、网站购物流程简单、产品种类丰富。2020年荷兰是大电商平台中，有七家销售服装产品。
Bol.com以21.7亿欧元的营业额位居第一；Zalando以6.7亿欧元的营业额位居第四；Wehkamp以4.9亿欧元位居第五；亚马逊以4亿欧元位居第六；AboutYou排在第八位；DeBijenkorf和H&M分别以2.8亿欧元和2.5亿欧元排在第九、第十。
反过来说，服装品类在荷兰电商市场的需求量非常大，值得销售服装品类的卖家关注。但值得注意的是，荷兰人对网购时尚产品的挑剔度也很高，尤其是对送货、退货、客户服务和投诉处理的满意度。
研究显示，60%的荷兰人在不能免费退货的情况下会买得更少。此外，62%的人仅在产品完全不符合预期时才会退货，50岁以上的人退货率要比18至49岁的人更低。
因此，对于想向荷兰买家出售服装产品的卖家，做好退货保障措施更有助于打开市场，提高单量。同时，产品图片和详情信息尽可能地和实物相符合，这将在提升转化率的同时降低产品退货率。
小编✎ 小朱/跨境导航网
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