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荷兰消费者移动购物趋势洞察!未来营销重点都在这里

电商资讯 2022-03-16 跨境导航
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跨境导航网获悉,近日Klarna发布了全球移动购物报告,对13个国家的13000多名消费者进行了调查。其中,超三分之一的消费者喜欢用手机作为在线购物的主要设备。


目前,荷兰大多数消费者仍喜欢在传统的台式机或笔记本电脑上进行网购,但这一份额正在迅速向手机端转移。据悉,76%的荷兰人已经用手机进行过网购。


Klarna的研究表明,在2021年第二季度和第四季度之间,首选在手机网购的荷兰消费者比例明显增加,从28%增至34%。首选台式机和笔记本电脑消费者的比例呈下降趋势,从60%下降到52%。


在荷兰,千禧一代是最活跃的移动购物消费者,有48%的人喜欢用手机进行网上购物,其次是Z世代(43%)。


荷兰在使用购物应用程序方面处于全球领先地位。Klarna报告显示,几乎有四分之一的荷兰消费者每周使用6-10个购物应用程序,是所有被调查国家中使用购物应用程序频率最高。另一方面,70%的荷兰消费者平均每周只使用1-5个购物应用程序(或根本不使用)。


荷兰消费者移动购物的趋势还包括:


· 荷兰人在他们的手机上有很多购物应用程序,但他们更愿意长期使用一个单一的应用程序,通过它可以购物、付款,送货和退货方便。尽管购物应用程序的使用率很高,但如今26%的荷兰消费者仍会选择删除一半以上的购物应用程序。


· 全球有40%的消费者对当今的购物应用程序数量感到不知所措,这在荷兰消费者中最为强烈:在这里,51%的人对购物应用程序的选择和可用性感到纠结。


· 在荷兰,Z世代和千禧一代更愿意在未来使用虚拟卡作为支付方式,超过80%的人喜欢虚拟卡。在婴儿潮一代中,这一比例仅为52%。


· 在荷兰,66%的人听说过虚拟卡,29%的人已经尝试过。59%的荷兰消费者表示,想要转为虚拟的主要原因是提高了匿名性、隐私性和安全性。


小编✎   小朱/跨境导航网

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