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首页•电商资讯•75%买家直接放弃购买!英美市场卖家避开这一雷点

75%买家直接放弃购买!英美市场卖家避开这一雷点

电商资讯 2022-07-21 跨境导航
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跨境导航网获悉,据研究机构TheHarrisPoll发布的最新数据显示,英美消费者在品牌网站购物时最担心他们的数据隐私、被在线跟踪,并希望在与品牌共享的数据上拥有更多选择权。

 

该数据基于对3,000多名美国和英国的成年人的调查。调查显示,75%的美国和英国消费者不愿意从用户数据保护不佳的品牌购买商品。


消费者数据强调了消费者对定向广告的信任度下降的趋势。研究发现,74%的消费者担心品牌能够查看和跟踪他们的在线行为,以针对他们投放广告。

 

尽管有《通用数据保护条例》和《加利福尼亚消费者隐私法》等监管干预措施,但只有27%的消费者表示他们完全了解品牌和公司如何使用他们的个人数据来针对他们进行在线广告投放。

 

这种对如何使用他们的数据缺乏信任和知识导致消费者选择退出广告的比例越来越高。如果可以选择,42%的消费者不会在线与广告商共享任何个人数据,51%的消费者希望可以选择与广告商在线共享的个人数据类型。

 

在保护这些数据方面,34%的消费者认为品牌有责任保护他们的在线个人数据,即使他们主动或被动地与品牌共享了这些数据。

 

调查的关键数据如下:

 

·75%的消费者不愿意从用户数据保护较差的品牌购买商品。

·只有27%的消费者表示他们完全了解品牌和公司如何使用他们的个人数据来针对他们进行在线广告投放。

·89%的消费者表示,他们更有可能花钱购买承诺保护在线个人数据的品牌,而不是不承诺保护在线个人数据的品牌。

·74%的消费者担心品牌能够查看和跟踪他们的在线行为以针对他们投放广告。

·42%的消费者不会与广告商在线分享任何个人数据,51%的消费者愿意选择与广告商在线分享的个人数据类型。

·34%的消费者认为品牌有责任保护他们的在线个人数据,无论他们是主动还是被动地共享这些数据。


Permutive首席执行官兼联合创始人JoeRoot表示:“我们面临消费者选择退出广告的比例越来越高,这将产生比第三方cookie消失更大的冲击波。我们必须通过授权出版商、品牌和广告技术合作伙伴共同努力,负责任地使用数据来重建广告数据以保护消费者隐私。”

 

这表明,独立站卖家不再能够忽视消费者对数据隐私的看法,在收集、管理和使用消费者数据时需要充分尊重用户隐私。

 

小编✎   Ashley/跨境导航网

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