跨境导航网获悉，根据快递软件Metapack、支付提供商Shipstation和经济研究顾问Retail Economics的最新研究，由于通货膨胀推高物品价格，2023年英国非食品零售额将比上一年增长2.6％（182亿英镑），达到2490亿英镑。
零售商对2023年的期望
调查发现，40%的零售商表示，成本上升将是他们在2023年面临的最大挑战。；另一方面，80%的零售商计划提高产品价格，以此来维持利润，将成本转嫁给消费者。
由于通货膨胀，66%的英国消费者对2023年的经济和个人财务前景充满担忧。为了节省支出，74%的消费者计划改变他们的购买行为，其中，34%的人表示只会在必要时进行购买，还有29%的人打算推迟或减少支出。
研究显示，由于消费者削减开支，2023年英国零售额将比上一年下降4.9%。未来一年，英国零售市场的通货膨胀率预计达到7.5%。
此外，受通货膨胀的影响，2023年欧洲零售额将增加近2600亿英镑（3190亿美元）。
虽然经济出现衰退的影响，但大多数零售商对2023年的贸易前景保持乐观，只有20%的企业预计未来一年的消费需求会减弱。
在接受调查的小型零售商中，80%的零售商预计2023年的订单量将保持不变或增加（59%），三分之一的零售商预计订单量将增加10%或更多。
比起便利，消费者更加关注送货成本
研究发现，近35%的消费者强调运费是他们在购买时的主要考虑因素，速度和便利性正在变得不那幺重要。
由于消费者更加关注送货成本，零售商在2023年面临更大的运营压力。因为，调查发现，超过四分之一的零售商计划增加客户的送货成本，而只有18%的企业表示今年不会提高产品、送货或退货的价格。
研究还发现，为了节省金钱，消费者宁愿等待更长的时间，或在送货地点上做出妥协。 近30%的英国消费者表示，他们很乐意去店内提货或包裹柜取货。
可持续性购物和二手市场崛起
可持续性仍然是许多购物者的首要考虑因素，79%的人表示他们在网上购买时，会考虑“绿色”送货方式。在涉及到“绿色”送货时，38%的消费者愿意等待更长时间，近35%的消费者可能会转而选择外出取货，只有7%的人愿意支付额外费用来加快运输。
有趣的是，英国消费者对“二手物品”的态度也发生变化。超过四分之一的消费者计划在未来一年更频繁地购买二手物品或在二手市场上购物。在那些因为生活成本上升而改变购买行为的消费者中，这一比例上升到40%。
购买类别和渠道的转变
不同收入群体和不同类别的购物行为将出现差异。2023年，奢侈品牌和折扣商的表现可能会十分出色，从而导致中断零售商受到打击。但是，即使是富裕的人群，61%的人仍然计划在未来一年收紧或削减可支配的开支。
调查显示，家具和家居用品受到的影响最大，43%的英国消费者将推迟或减少对这些产品的支出。35%的人计划在购买衣服时转向更便宜的品牌。32%的人表示他们会在购买电子产品时寻找更便宜的替代品。
值得注意的是，三分之一的英国消费者计划在健康和美容产品上继续正常消费，这一比例比其他行业都要多。另外，14%的人倾向于减少交易，而不是减少购买次数。
研究显示，随着消费者寻求节省开支，他们的购买渠道可能会更加多样化，可能会在实体和网上之间来回切换，直至找到最优惠的交易。而这可能进一步加速实体与在线零售商融合的趋势。
小编✎ Nicole/跨境导航网
声明：此文章版权归跨境导航网所有，未经允许不得转载
