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首页•电商资讯•西班牙人平均网购支出比5年前高出36%!银发买家增加40%!

西班牙人平均网购支出比5年前高出36%!银发买家增加40%!

电商资讯 2023-03-17 跨境导航
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跨境导航网获悉,自2018年以来,西班牙消费者每年通过互联网购买的平均支出增长了35.9%,从每人273.3欧元增加到2022年的371.45欧元。

根据Confianza OnLine协会进行的一项研究:具体来说,网购支出增加在男性中更为明显,增幅多达50.4%,达到424.33欧元,而女性网购支出为18欧元,如今她们在网购上的花费比五年前增加了3%。


尽管存在这些性别差异,该研究对价值340万欧元的11,425笔在线订单进行了研究,男性和女性的数字购买份额已达到50%,女性活跃度增加了五个品类购买量,尤其是电子产品,销量增长了160%。


此外,在这五年期间,在线商务的代沟也有所缩小,61至70岁的买家增加了近40%,而31至40岁的买家减少了18.1%。


消费者概况

女性更喜欢在圣诞节(网购占比达61.1%)和母亲节(网购占比达55.7%)购物,她们最喜欢的品类是百货和家居和装饰;男性则会在免税日(网购占比达76.1%)和黑色星期五(网购占比达62.9%)购买,电子产品是首选网购品类。


跨境导航网了解到,在电子商务引发的投诉中,物流事件索赔最为突出,延误是主要原因(31.9%),其次是订单交付错误或不完整(15.5%)。在一半的情况下,消费者诉诸退还购买金额作为解决方案。


小编✎Estella/跨境导航网

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