跨境导航网获悉，74%的西班牙消费者计划在2023年削减支出。尽管存在通货膨胀（2月份为6.1%），但近一半(49%)消费者表示品牌的真实性会使他们对价格上涨不那幺敏感，这一比例在千禧一代中达到了56%。以上数据摘自国际电子商务和邮件递送解决方案的领导者Asendia对来自西班牙、英国、美国、加拿大、德国、法国、瑞士等八个国家的8,000多名消费者进行的调查，每个接受调查的市场都有1,000多名买家作为样本。该研究由Savanta代表Asendia于2023年2月进行。
“如何在犹豫不决的买家时代进行直销”研究表明，67%的西班牙购物者会在他们认为真实的品牌上花更多的钱，而60%的人表示他们只会购买这些品牌的独家商品。
为受访者定义真实性的关键价值观是：信守承诺（64%）；供应链透明度(46%)；可持续性（40%）；清晰的品牌价值（38%）；与供应商关系的透明度(36%)。
年龄在57至75岁或以上的西班牙婴儿潮一代最有可能在认为品牌不正宗的情况下更换品牌(72%)，而Z世代的这一比例为63%。
Asendia西班牙国家经理Damián Ríos评论道：“不出所料，我们看到买家因生活成本上涨而谨慎消费，但也是有意识和负责任的消费。他们希望购买表现真实且需要承诺的品牌，很明显，真实性对收入和忠诚度有重大影响。”
“在塑造消费者现在需要的购物体验时，品牌和零售商必须掌握自己的命运。他们越来越期待问责制，无论是通过提高供应链对环境影响的透明度、交付承诺，还是提供低碳或碳中和的运输选择，”Damián Ríos继续说道。
渠道很重要：DTC对真实性感知的影响
绝大多数情况下，西班牙购物者认为直接面向消费者(DTC)的品牌比仅通过市场运营的零售商更真实。十分之六的人认为经营自己的DTC渠道的零售商更真实。
小编✎Estella/跨境导航网
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