跨境导航网获悉，随着线上销售的商机越来越大，零售界每天都致力于在线渠道，该行业的绝大多数大公司都在实施全渠道战略来促进销售。但也有不随大众的例外，Primark就是如此。
尽管拥有一个无可挑剔的网站，但Primark并未将线上销售渠道作为其主要发展目标，虽然有着精心设计的目录、完整的菜单、产品表，甚至还有配饰、家居和美容等品类。该网站拥有非常有趣的搜索引擎，消费者可以在其销售网站中找到所需的服装。
早在2019年，Primark的母公司Associated British Foods的首席财务官约翰·贝森(John Bason)在接受MarketWatch采访时表示，该公司正在考虑进军电子商务，不过他强调目前没有这样做的计划。不过已经将目光转向在线渠道。
2022年，Primark在英国做了一个在线试销售，在“点击和收集”模式下，消费者可以在线选择和购买他们的产品，然后去线下实体商店提货，无法享受送货上门服务。结果由于用户的大量涌入，Primark的网站崩溃了，从那以后他们就没有再尝试跳转电子商务。
当问及Primark为何不开展电商业务时，Primark高管称原因在于低价销售： 他们必须以一种以极具竞争力的价格不断推出新产品系列的模式，但是这种模式不太适合电子商务。2013年，该零售商首次尝试通过ASOS市场在线销售其产品，希望这种合作关系能够长期存在，但在12周后很快就结束了这一合作关系。
跨境导航网了解到，微薄的利润率不支持我们进入在线渠道，因为交付成本会侵蚀利润率，除此之外还有拣选、包装和交付的成本。鉴于Primark在其线下渠道取得的良好业绩，Bason保证“目前还没有必要转向线上交易。”从目前来看，点击取货模式可能是Primark的理想模式。Primark拥有强大的社交媒体影响力，与超过1300万人互动。”
小编✎Estella/跨境导航网
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