跨境导航网获悉，5月31日，法国消费者监管机构UFC-ÇueChoisir就“误导性商业行为”对法国八家电商平台提起诉讼，指控他们的商品定价容易误导消费者认为商品在促销，而在实际上，只有很小一部分的商品真正在打折。
据报道，遭到指控的电商平台包括ASOS、亚马逊、Cdiscount、E.Leclerc、LaRedoute、RueduCommerce、Veepee和Zalando。
2022年5月，欧盟生效的一项新法规“Omnibus”规定，电商平台卖家在促销时，所显示的参考价格必须是降价之前的30天内，商家制定的最低价格。
然而，UFC-ÇueChoisir在八家电商平台上，对6586个带有降价前后价格对比的广告Listing的分析表明，只有3.4%的Listing符合“Omnibus”规定，90%的Listing显示的参考价格不符合规定。
研究指出，在这些不符合规定的Listing中，显示的参考价格有多种定义，包括“建议零售价”、“原价”、“旧价”、“市场上的平均价格”等。
此外，在这些电商平台上，符合规定的促销Listing和显示其它参考价格的Listing在表面上看没有区别，字体大小、颜色等几乎完全一样，消费者很难区分其中哪些是真正意义上的降价，哪些只是噱头。
例如在亚马逊上搜索笔记本电脑的结果显示，下图中只有左边的Listing是符合规定的真正意义上的降价，而其他广告只是简单的价格比较。
报道指出，不仅如此，对于所显示参考价格的定义，平台没有给出明确的指示。即使有，也往往是零售商独家掌握的信息，消费者无法确定所显示的比较价格的真实性。
例如“建议零售价”，它是制造商在产品投放市场之前完全不为人知的情况下制定的虚构价格，因此它不代表真实的报价。
研究指出，对于符合规定的促销价格，平均折扣大约为6%%，而在其他不符合规定的价格上，折扣高达26.5%，这给消费者营造一种折扣力度很大的假象。对于后者，所显示的参考价格可能是零售商在众多参考价格体系中选择的最高价格。
UFC-ÇueChoisir决心制止这些不良行为，向巴黎法院对这些平台提出了上诉。同时，该协会已与欧盟委员会联系，提醒其注意者这些行为，并要求其采取行动，严格禁止“Omnibus”规定规定以外的任何参考价格体系。
小编✎ Ashley/跨境导航网
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