跨境导航网获悉，来自支付服务提供商Mollie最新的欧洲电子商务报告：在过去12个月中，99%的欧洲消费者改变了网上购物的方式。绝大多数人（98%）在社交媒体上寻找产品。
这项调查在7月和8月期间，对比利时、法国、德国、荷兰和英国的5,000名消费者进行了调查。在所有接受调查的消费者中，只有41名消费者表示他们去年的购物行为没有改变。
报告称，超过一半（51%）的消费者对本国的经济形势感到消极。此外，17%的人感到非常消极。然而，47％的受访者认为他们国家的经济将在未来六到十二个月内改善。
这种乐观情绪也体现在消费者的计划依赖上。在接下来的12个月中，47%的消费者将增加支出。有10%的人表示他们在将来的6-12个月内增加支出。20%的消费者认为他们将减少支出。
跨境导航网了解到，根据该研究：消费者也改变了他们寻找产品的方式。只有2%的欧洲在线购物者不使用任何社交媒体进行产品研究。大多数购物者更喜欢使用YouTube(47%)，其次是Facebook(43%)和Instagram(40%)寻找所需产品。
小编✎Estella/跨境导航网
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