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首页•电商资讯•2022年美国电商将首次破1万亿美元!超一半Z世代不喜欢亚马逊!

2022年美国电商将首次破1万亿美元!超一半Z世代不喜欢亚马逊!

电商资讯 2022-02-28 跨境导航
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跨境导航网获悉,根据eMarketer的预测,2022年美国电商销售额将首次超过1万亿美元,总计1.065万亿美元,占零售总额的15.9%。从2022年到2025年,在线买家的平均支出将以11.6%的复合年增长率增长,达到近7000美元。

 

然而据Coveo 2022 Relevance Report的调查,91%的美国在线消费者在网购时遇到了至少一个问题,诸如:

  • 网站速度慢(35%)、
  • 找不到想要的商品(34%)
  • 网站或应用程序导航混乱(29%)
  • 担心零售商会滥用他们的个人信息(59%)

 

该调查还特别研究了Z世代与其他群体之间的消费差异,发现:

 

  • 如果能在购物网站快速找到想要的产品,Z世代会比其他群体更快付款。
  • 如果能在购物网站发现新奇商品或是定制推荐,Z世代愿意为此支付更多费用。
  • Z世代同时也是最不喜欢在亚马逊购物的一个群体,超过一半(53%)的Z世代表示不信任亚马逊的好评,相比之下更喜欢在其他平台购物。

 

小编✎Irene/跨境导航网

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