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跨境导航网获悉,根据甲骨文零售公司的调查,由于通货膨胀持续走高,36%的美国消费者担心节日礼物的价格会更贵。由于担心支出增加,34%的消费者不打算花钱,但是绝大多数消费者还是会大肆购物。
调查显示,一些消费者正在采取以下措施来降低假日购物的成本:
- 71%的人表示会在实体店购物,以寻找适合的礼物
- 77%的人表示会“货比三家”,以获得更多的优惠和折扣
- 77%的人会提前购物,以确保有更多的时间来选购和买到自己想要的商品
- 71%的人会等待零售商“大促”时刻的到来
- 75%的人会在网上和店内进行更多的价格比较
- 73%的人会考虑在提供更多折扣的零售商处购物
- 近60%的人表示,经济衰退将导致他们在假期的整体支出将减少
- 47%的人称,价格是使他们在假日购买的主要考虑因素
- 十分之七(71%)的人计划等待大型零售销售活动,如黑色星期五(47%)和节后促销(30%)
美国消费者在今年假日季想要购买的礼物包括:
- 时尚服饰(30%)
- 礼品卡(295%)
- 美容/个人护理产品(29%)
- 鞋类(28%)
- 28% 电子产品(28%)
- 玩具(26%)
- 虚拟币(NFTs)或数字收藏品(20%)
消费者希望假日礼品能够准时送达
与路边(21%)或店内取货(16%)相比,送货上门(56%)是最常用的送货方式
47%的人会从送货更快的零售商处订购
62%的人愿意为加急/保证送货支付更多费用
61%的人会考虑预订第三方送货/取货服务以按时收到货物
假日购物者非常关注社交媒体
消费者主要从社交媒体(21%)上寻找产品和优惠,最受欢迎的有Facebook(26%)、Instagram(25%)、YouTube(15%)和TikTok(14%)。其中,Z世代(18-24岁)更加偏爱Instagram(33%)和TikTok(22%)。
还有部分人会通过电子邮件(19%)店内促销活动(21%)和寻找产品和优惠,只有不到1%的人会通过元宇宙来发现新产品。
此次调查的其他发现包括:
48%的人喜欢到实体店退货,29%的人则喜欢在线上退货
43%的人主要在店内购物,23%人计划在店内和网上同时购物
29%的人担心商品出现缺货
22%的人不愿意等待商家加库存,而是会直接去另一家购物。
小编✎ Nicole/跨境导航网
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