跨境导航网获悉，据DigitalCommerce360报道，在不到两年的时间里，美国电子科技产品电商平台Newegg在直播带货领域杀出一条血路，实现收入、用户数量大幅增长。从零直播内容到现在每周直播150个小时，Newegg的成长历程有许多值得借鉴的地方。
2021年10月，Newegg首次开启直播业务，后来成立了NeweggMedia专门负责直播业务。今年1月初，NeweggMedia作为全资子公司从母公司Newegg拆分出来。
据NeweggMedia负责人DrewRoder透露，起初，Newegg的直播设备非常简陋，主要使用智能手机拍摄，仅有三名主播加入。如今，Newegg直播团队成员已达25名，拥有30名专业主播及五个配有专业照明和录制设备的直播场所。据悉，第六个直播场所正在搭建中，总面积将达到10,000平方英尺，位于洛杉矶。
据报道，除了其购物网站，Newegg还在其六个社交媒体账号进行直播带货，每个账号都有特定的受众群体、产品重点和差异化策略。据悉，Newegg在每个平台的主播直播时使用的语言风格也不相同，主要根据平台受众特征而定。
押注直播电商模式，Newegg收获了什幺
Newegg之所以持续加大在直播电商上的投入，在于这一模式肉眼可见的效果。自开启直播带货以来，截至2023年5月中旬，已有2600万消费者在Newegg.com上观看了直播节目，其在TikTok上的平均每月观众达26万。
最直接的是，直播电商确实为Newegg带来了真金白银的增长。仅在2023年上半年，直播业务就为Newegg带来了数百万美元的收入，直播所展示的产品详情页流量也实现了增长，但Newegg没有分享具体的流量或销售数据。
除了直播带货产生的销售收入，Newegg还凭借直播间流量的暴涨开辟了许多新的收入来源。
例如品牌赞助。品牌向Newegg支付赞助费，Newegg在整场直播或直播中的某个时间段，专门介绍该品牌产品。此外，直播间的背景也会展示该品牌的Logo或者海报。Roder表示，Newegg每周一次甚至有时每天都会收到品牌赞助。
另一个收入来源是为其直播服务提供白标服务，即允许其他零售商和品牌使用其直播工作室和设备，或者帮其他品牌搭建直播间，并收取一定的费用，这有助于提升Newegg在该领域的专业知名度。
总体而言，Newegg对押注直播业务带来的成效非常满意，在近期押注直播带货的本土零售商中，Newegg是增长最快的一家。然而，这一过程并非一番风顺，正如Roder所言，由于没有前人经验借鉴，整个过程都在反复试错中进行。
TikTok参与度最高，侧面证明其直播带货效果
据报道，TikTok是Newegg所有社媒渠道中，直播节目获得最多观看和用户参与度最高的地方，其次是YouTube。今年1月至5月中旬，Newegg直播节目在TikTok上收获了450万次观看、600万个赞和30万条评论。
除了TikTok流量更大的原因，还有Newegg主播在其他平台直播时会刻意引导消费者到TikTok、YouTube观看节目。原因在于，TikTok直播间可添加购物者，消费者可直接点击商品链接，跳转至Newegg网站购买，缩短购买路径。
在直播过程中，如果观众在Facebook上向主播提问，Newegg还会将该问题添加到TikTok的队列中，以便更多的观众可以进行评论。这也提高了其TikTok直播的参与度，根据TikTok的算法推荐，这又进一步增加了Newegg直播的曝光。
Newegg直播带货的成功，在一定程度上验证了这一模式在美国的可行性。事实上，根据DigitalCommerce360和BizrateInsights针对美国网购消费者的调查，直播节目在美国消费者中仍在不断获得认可，而且因品类而异。
根据DigitalCommerce360于2023年4月对1,038名家居网购消费者的调查，5%表示会通过直播购买家居用品；2023年6月对1,003名服装网购消费者的调查显示，6%会通过直播购买服装；而根据2023年3月对1,053名化妆品网购消费者的调查，15%的表示会通过直播购买化妆品。
对于未来，Newegg计划继续加倍投入直播内容，开设更多的账号和并拓展到更多的品类。
小编✎ Ashley/跨境导航网
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