跨境导航网获悉，Meta首席执行官马克·扎克伯格表示，据eleconomista.com.mx报道，WhatsApp Business目前在其平台上拥有超过2亿用户，是三年前5000万用户量的四倍。
Meta表示，它将很快开始测试一些功能，这些功能将帮助小型企业在消息平台上展示广告，而无需Facebook帐户。
用户群的增长正值该公司将注意力转向企业信息的开发之际，因为全球经济的不确定性减缓了其核心广告业务的发展。Meta一直致力于通过其消息应用程序WhatsApp和Messenger获利，因为扎克伯格将WhatsApp Business视为该公司的下一个增长支柱。
该应用程序可在Google Play和AppleApp Store上免费下载，通过使用工具对消息进行自动化、排序和快速响应，帮助商家在WhatsApp上开展业务并管理与客户的对话。
该公司表示，这将使企业能够直接从WhatsApp Business应用程序创建、购买和发布Facebook或Instagram广告，从而使他们能够在消息应用程序上运行整个操作。
这些广告直接在WhatsApp上打开聊天窗口，允许客户向商家提问、浏览产品并进行购买。
Meta首席执行官马克·扎克伯格在2023年2月的公司财报电话会议上表示，此举还可能帮助Meta增加点击消息广告（跨Messenger、WhatsApp和Instagram）的收入，该广告的收入已达到100亿美元。
扎克伯格去年10月份表示，点击WhatsApp广告的投放金额突破了15亿美元。
在过去一年左右的时间里，商业消息对于Facebook母公司来说变得具有战略重要性，因为它希望在传统数字广告之外实现收入来源多元化，而传统数字广告在2022年因经济低迷和苹果iOS隐私政策变化的影响而遭受重大打击。
新的个性化消息功能
WhatsApp表示，它还将测试一项新的WhatsApp Business功能，该功能将使小型企业能够更快地向客户发送个性化消息，例如预约提醒、生日祝福或销售更新。
WhatsApp Business功能将允许企业发送带有客户姓名的个人消息和可定制的号召性用语按钮列表，例如最近给他们发消息的人、很长时间没有发消息的人、广播列表或自定义标签，例如“VIP客户”或“新客户”等。
该公司表示，这些消息还可以根据日期和时间进行安排。该功能的使用费用尚未公开，预计未来会提供更多详细信息。
小编✎Estella/跨境导航网
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