跨境导航网获悉,根据《2024 年美国鞋类消费者调查报告》,约有三分之一的消费者表示他们的购鞋之旅始于亚马逊。虽然亚马逊可能不是消费者购买鞋子的主要渠道,但它在整个购鞋过程中的重要性与日俱增。
调查发现,消费者将亚马逊视为搜索引擎,根据图片、评论、颜色和产品供应情况筛选出他们想要的鞋子类型。然而,在实际购物时,63%消费者更愿意在实体商店购买所有或大部分鞋子。只有 10%计划网购所有的鞋子,而 27%计划网购大部分鞋子,21% 的消费者表示他们会在品牌网站上购物,16% 的消费者表示他们会使用搜索引擎。
尽管消费者仍然倾向于在实体店完成购买,但互联网对消费决策的影响越来越大。消费者在寻找性价比最高的鞋子的过程中,从评估品牌到研究款式或比较价格等关键步骤都转移到了线上平台。
在竞争激烈的鞋类市场上,卖家和品牌不能再依赖单一渠道吸引消费者。一些鞋类品牌(包括那些过去DTC的品牌)开始通过亚马逊拓展销售渠道。去年11 月,Allbirds在亚马逊上推出了一些精选款式,如 Wool Runner、Tree Runner 和 Tree Breezer。今年5 月,Rothy's 首次在亚马逊上线了店铺,包括 The Point、The Flat 和 The Driving Loafer 等款式。
另一方面,放弃亚马逊的品牌也会给自己带来负面影响。例如,耐克在 2019 年与亚马逊断绝关系后,就失去了对其在亚马逊平台的控制权,而这为转售商带来控制耐克价格、外观和平台曝光度的机会。
针对消费者需求,品牌应站在他们的立场上,特别是在竞争激烈的市场环境中,构建多元化的销售策略显得尤为重要。
作者✎ Summer/跨境导航网
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