随着下半年的到来,卖家也开始为接下来的大促节日努力角逐。下半年澳大利亚电商市场的营销活动有哪些?卖家需要关注的重点在哪里?下面本文将根据该地区最新消费者调查,来谈谈关于下半年的电商营销。
抓住三大爆单节点
每两周,PowerRetail都会对1,000多名澳大利亚网购消费者进行一次调查,以了解消费者行为的最新变化。最新数据显示,黑五是澳大利亚网购消费者在下半年最期待的大促活动,58%的受访者计划存钱在这一节日购物。
其次是ClickFrenzyNovember活动,56%的受访者计划参加。排在第三的是传统的澳大利亚节礼日,40%的消费者计划参加。
这表明,澳大利亚电商市场下半年的关键节点在11月和12月,卖家需要提前做好计划。调查指出,超过75%的受访者特意等到在线销售活动再购买,因为这些节日的折扣更高。
大促爆单,这些趋势需要掌握
值得注意的是,由于目前经济的不稳定性和消费者的压力,计划减少在线支出(23%)的购物者略多于增加(22%),大多数消费者表示他们将更多购买必需品。
在下半年的大促活动中,当被问及计划购买什幺商品时。时尚品类是71%受访者的首选购买品类,第二是电子产品,占比57%。儿童和宠物用品没有出现在节日必买清单中,这可能和这些品类是日常必需品有关。
在产品搜索渠道上,58%的人在Google上搜索产品,自3月份以来,这一比例一直在上升(当时为53%)。直接将零售商网站作为第一搜索渠道的用户数有所下降,市场平台搜索一直保持稳定目前为24%。
社交平台方面没有看到太大的变化,只有2%会在社交平台搜索特定产品。
此外,网购退货略有增加,尤其是在节日大促之后。在澳大利亚,最明显的退货高峰是在圣诞节之后的1月份,消费者退货的主要原因(62%)是购买的商品不合身或在网上看起来不一样。因此卖家在产品描述、尺寸指南、产品图像等方面需要加强。
小编✎ Ashley/跨境导航网
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