BUSINESS ADVISOR/生意参谋,是Lazada平台为卖家提供的、用于提升卖家数据分析能力的一款运营工具。功能很强大,但不会用的人却不在少数!
有人会问,卖家只管卖东西就行了,为什幺还要看数据呢?因为数据是你决策的基础。那应该怎幺看呢?
1、流量下降:检查流量来源。确定哪个渠道下滑,重点关注搜索、搜索词,适当调整营销工具;
2、卖家数量下降:检查商品价格是否没有竞争力(同平台比价,竞争平台比价); 3、订单量下降:检查营销工具,例如多件多折数量用完了还是包邮预算超标了等等; 4、当日营收下降:检查流量和转化,是否受到了什幺影响。 1、商品表现:查看有多少商品是没有人购买的? 为什幺没有人购买? 是因为价格太高,还是商品不够吸引,抑或是没库存了? 2、商品诊断:价格有没有竞争力、库存是否短缺、转化率怎幺样等等; 3、商品排名:分别查看流量排名和GMV排名,流量靠前的GMV不一定靠前,比如流量款和GMV款,就会有很大的区别。 分别查看优惠券、包邮和多件多折的使用情况,然后进行调整。比如降低优惠券使用门槛,提高多件多折的优惠力度等等。 优惠券的领取率低于50%就需要调整门槛或者折扣力度;使用率低于10%就是展现有问题,需要放在消费者容易看到的位置; 包邮最好是根据自己的客单价进行计算,并结合平台要求,设置满2或3件包邮; 多件多折主要看ROI,也就是投入产出比,这个比例要根据卖家利润率设置,一般来说ROI不能低于2或者3,否则就有亏损的风险。 分别查看过去30天、过去7天以及昨天的流量变化,然后思考: 流量提升的办法:报活动、产品标题加热搜关键词等; 转化率提升的办法:精美主图和详情介绍、有竞争力的价格、吸引消费者的促销政策等; 提升GMV的办法:设置多件多折、做好产品分层等等。 这些数据,我们大家每天都会看到,但是总不太留意,以为没流量就是产品数量太少了,疯狂上架,结果发现,上架了几百款产品还是如此,这下明白了吗?一味埋头苦干没问题,但方向错了,就是南辕北辙!