Shopee政策更新：违者取消闪购资格、限单、扣分；美客多将在墨西哥投资14.7亿美元；Shopee邀请Wong担任形象大使

据 Shopee 菲律宾站消息，自 3 月 14 日起，卖家的订单未完成率（NFR）和/或延迟出货率（LSR）达到 10% 时会被计分（在 3 月 7-13 日期间开始计算）。

为了协助卖家在被计分之前做出纠正措施和调整操作，一旦达到 7.5%，Shopee 就会检测卖家帐户。

保持优秀的帐户健康状态是实现高服务标准的关键。帐户健康状态会受到卖家的出货表现 & 计分数量影响，而这些因素也受未履行率 (NFR) 和延迟发货率 (LSR) 等因素影响。

为了协助提高卖家的服务标准，从而提高销售额、正面评价和商店忠诚度，以下是 2022 年 3 月 14 日起生效的 NFR 和 LSR 罚分系统：

为协助卖家改进待发货和履行订单的管理，最近 7 天内 NFR 或 LSR ≥7.5% 的卖家将被暂时排除在闪购和竞选活动之外。这些短期措施旨在协助卖家专注于更快地完成当前和未来的订单。 

连续两周继续超过计分门槛的卖家，被允许接收的订单数量将不可超过在前几周表现出的最大履行能力的订单。

据了解，目前发往菲律宾的包裹不少都存在延迟、无法发出等问题，因此，这种情况如在短期内不能得到改善，受政策影响的卖家数量将会增多。

据外媒报道，MercadoLibre（美客多）周四表示，2021 年，墨西哥市场给其业务带来了巨大的回报，鉴于此，2022 年在墨西哥的投资将比去年增加约三分之一，达到 14.75 亿美元。

报道称，公司投资的主要目的是进行技术创新、加强物流运营，同时扶持部分类别（比如时尚和杂货）发展。

MercadoLibre 补充说，在去年四季度，墨西哥的净收入在本地区排名第一，销量增长了 33%。

“墨西哥是一个被优先考虑的国家，”MercadoLibre 墨西哥国家经理盖森说，过去 5 年，公司在该国的投资高达 21.95 亿美元。

当被问及通货膨胀是否会对公司造成影响时，盖森表示，MercadoLibre 预计消费者将会进一步转向网购，并补充说电商为其提供了更多的选择和更具性价比的产品。

同一天，J&T Express（极兔速递） 宣布正式启动墨西哥的快递网络运营，进军拉丁美洲市场。

据悉，极兔速递已在墨西哥建立了 12 个转运中心、26 个集散点，配送网络基本覆盖墨西哥全部 32 个州的核心区域。同时，极兔速递 APP 的墨西哥版本也将于近日正式上线。

作为 3 月份新增的大促活动，Shopee 在 3.15 Consumer Day 活动上可谓肯下血本，除了常规的各种优惠外，还邀请明星担任形象大使。

据外媒报道，Shopee Singapore 已邀请明星 Fann Wong 担任其新购物节 - 3.15 Consumer Day 的形象大使。

上个月宣布的 3.15 消费者日是 Shopee 营销计划的一部分，旨在提高品牌知名度并为其合作商家建立更深的品牌亲和力。

据 Shopee 称，3.15 Consumer Day 旨在为其购物者带来更多价值和乐趣，因为消费者正将电商平台作为他们满足自己需求的一种手段。

作为新购物节的一部分，Shopee 为消费者提供众多优惠和奖励，例如全天 50 新元的现金返还、2000 多个品牌的代金券和 0.01 新元的秒杀等。

与此同时，消费者可以在 Shopee Mall 和 Shopee Premium 上找到新品牌。Shoppee 说，他们将展示数千个品牌，所有品牌都有独家优惠和 15 天免费退货政策。

除了优惠之外，Shopee 还鼓励其消费者在 3.15 消费者日“发现”自己，因为它会在每天的促销活动中发布主题类别。

Shopee 也提高了对本地企业的品牌关注。通过返现券和本地优惠，Shopee 旨在凸显 Superpets、GoCHEEP 和 The Mini Collectibles 等本地企业，在社区中发挥作用。