01丨Shopee在巴西更改包裹收集方式,卖家诉求获法官支持
据外媒消息,近日,巴西圣保罗州第 11 民事法院的法官 Dimitrios Zarvos Varellis 发布了一项命令,要求 Shopee 对一位卖家恢复之前设置的通过“Coleta Correios”系统交付包裹。
报道称,该卖家表示,她一直都是使用“Coleta Correios”的运输方式交付包裹,不过,突然之间,在没有收到提前任何告知的情况下,她的运输方式被调整成了“Pegaki”(注:巴西一家物流初创公司)。
该卖家表示,两者的不同之处在于,第一种是物流公司到她家上门揽收,第二种则是需要她将包裹送到离家很远的收集点,另与其他卖家不同的是,她还有一个小女儿因为健康问题需要照顾。
在对案件进行初步分析后,法官下发了上述命令。
“很明显,包裹揽收系统的改变是单方面产生的,卖家不能进行调整,这将影响卖家的权益,因为她需要在照顾小女儿的情况下将包裹送到距家很远的地方。”
因此,法院责令 Shopee 在三天内将卖家的包裹收集物流模式更改为所谓的“Coleta Correios”,否则将被处以 500-10000 雷亚尔/日的处罚。
另据之前的报道,上月中旬,Shopee 巴西站因未能及时安排物流公司到卖家处揽收包裹,被卖家投诉,圣保罗第 30 民事法院的法官 Diego Bocuhy Bonilha 发布命令,要求 Shopee 在 72 小时内对包裹进行揽收。
从这两件事中可以看出,虽然都是更改卖家物流方式、未及时揽收包裹,但在东南亚和巴西,最终的处理结果完全不同,这可能也是 Shopee 在本土化运作过程中需要面临和解决的问题。
02丨助力大促,Shopee上线海外仓补货提醒功能
据 Shopee 消息,为助力卖家备战大促季,避免爆品缺货掉单,海外仓团队推出卖家中心平台补货提醒功能!卖家在 SBS 系统上点击“Shopee 服务库存 - Overview”后可在“Stock Level”一栏查看需要补货的 SKU 与建议补货的数量(如图一)。
图1:在“Stock Level”处查看需要补货的Top 4 SKU,点击“查看更多”可看到需要补货的全部名单。
补货计算逻辑详情如下:
补货数量 =( 安全周转天数* - 实际库存可周转天数**) x 销售速度***
注:
*安全周转天数:海外仓的系统默认值为 60 天,南宁仓的系统默认值为 30 天。如卖家认为与自身实际情况不符,可随时在 SBS 系统按照产品属性进行个性化设置 ,系统将以卖家设置数值进行补货提醒(如图二所示)。
**实际库存可周转天数 = 【可销售库存+待入库库存】/ 销售速度
***销售速度 = 该产品过去 30/60/90 天平均每日销售数量的最大值
图2:进入 SBS 后点击“Shopee 服务商品”,在对应商品处点击“查看详情”即可进入图中显示页面,编辑“安全周转天数”。
03丨马来西亚拟对通过Lazada、Shopee等平台销售低价值产品进行征税
据马来西亚媒体消息,8 月 1 日,财政部副部长 II Yamani Hafez Musa 在下议院提交了 2022 年销售税(修正案)法案进行一读(新法案获立法会通过的流程,一般有一读、二读、三读)。
该修正案本质上是对 2018 年《销售税法》的更新,旨在对卖家通过 Shopee、Lazada 等在线市场和其他在该国交付商品的网站销售的低价值商品征收销售税。
该修正案寻求在第 III(A) 部分中纳入一项新规定,以定义三个术语:“低价值商品”、“卖方”和“注册卖方”。
根据提议的修正案,卖家的定义现在将包括在在线市场上销售低价值商品的人——无论其国籍或地理位置如何。
据悉,受疫情影响,马来西亚亟需通过税收政策调整恢复经济,马来西亚今年的税收目标是 1714 亿令吉,约占该国国内生产总值的 10.5%,截至 4 月,税收为 456 亿令吉,占总目标的 35.8%。