来源丨SocialMediaToday
作者丨AndrewHutchinson
编译丨KirstenLin
近日，WhatsApp在商务聊天界面增添了新的购物按钮，简化购买和交易过程，进一步深化其电商潜力。
WhatApp对此解释道：
“现在，用户只要按下位于聊天界面顶部的购物按钮，就能从自己中意的商家那里购买物品，简单又轻松。”
与Instagram和Facebook上的Shop选项类似，WhatsApp购物按钮会将用户引至应用内商品列表，用户可以在此挑选、购买商品。
当下，WhatsApp已经成为印度使用率最高的通信应用，是连接数百万印度用户的重要平台，并有意在现有基础上继续发展印度市场。所以说，这虽然只是一个小改动，但仍会产生大影响。
上周，印度放宽了WhatsApp Pay在该国国内的使用，WhatsApp紧跟其后，推出了应用内转账功能。
WhatsApp的想法是通过鼓励人们用WhatsApp进行转账，简化购物程序，再带动后续购买。如果用户能够开始通过WhatsApp来进行钱财流转，那幺之后就会自然扩展到应用内购物，WhatsApp也有望成为该地区电商业务的主要供应商。
这个设想若能达成，WhatsApp母公司Facebook便能从中获利。此前，WhatsApp中植入的广告收效甚微，但如果Facebook能把它打造成一种关键的商业工具，WhatsApp就能向品牌方收费以开放使用，或者是从中收取一定比例的费用，同时也能成为促进人际间联系的重要平台。
鉴于此目标，专门的商店标签就变得十分重要，而且也有助于进一步常态化应用内购买行为。
不过，这也不仅仅与印度有关。WhatsApp在全球有20亿活跃用户，对许多国家和地区的品牌都是一个重要机遇。如果WhatsApp能把应用内购物培养成用户习惯，那幺这个平台便能呈现出多样商机。
在西方市场，WhatsApp虽没有Messenger那幺大的规模，但依然举足轻重。随着WhatsApp逐渐成长为一个影响更为广泛的联系工具，类似的附加功能也十分值得关注。
原文链接：
https://www.socialmediatoday.com/news/whatsapp-adds-shopping-button-to-streamline-ecommerce-within-chats/588749/
