编译 | Innocent Roland
来源 | Adexchanger
原作者 | James Hercher
根据海外某公司营销人员Rok Hladnik所述，在上周四造成上班时，他突然发现自己管理地近140个Facebook的广告账户都或多或少的出现了一些问题。其中有一半的账户都被随机关闭。而更早一些时候，不少账户的竞价系统也有一些问题，在本该处于休眠状态的情况下，莫名的花超了预算。
对此，Hladnik认为现阶段的Facebook从某种程度上来说就像是一个新的、且漏洞百出的平台，而不是过去大多数营销公司赚钱的旋转飞轮。
事实上，这已经不是第一次发生这种相关的事故了，不少归因和代理公司的营销人员都习惯于通过Facebook的报告来判断营销活动，不少广告公司和归因技术公司都将Facebook和Google的报告视为既定事实来源。但在过去的6到12个月里，人们终于意识到，这种惯性到了需要改变的时候了。
因为前段时间，Facebook的不少报告都会显示定位或者广告支出回报出现剧烈波动，几年前，这些波动都指向了代理公司和归因公司的创意或者定位出现了大问题，这也能让代理公司迅速调整自己的策略。
而现在这种波动已经成为了Facebook归因报告的常态，并且对这些波动不再有任何评论，这使得代理和归因公司的从业者完全无法理解这些报告，再加上近期不断出现的各种漏洞和问题，这使得不少从业者都不敢完全信任这些报告。
也就是说，在Facebook看来，这并不是因为Facebook出现了漏洞，而是将问题的皮球重新踢回给营销或者代理公司，让他们来解决这些问题。
当然，大品牌显然不受这种变化的影响，麦当劳和丰田的利润率绝不会取决于Facebook的广告究竟能带来多少直接回报，归因报告出现延迟也不是什幺大问题。
但对于很多定位于细分市场的小品牌和电商品牌而言，这种波动几乎是致命的，他们大多数就像修补匠一样，在分裂的大市场中寻找潜在可能的细分市场，通过Facebook的报告判断并修改他们的投放策略，频繁的优化每一次广告的效果，从而尽可能确保自己的利润，并寻找到自己的完美潜客。
另外，根据Facebook的声明来看，他们依旧希望小型广告主保持耐心。
而且直到上周，还有不少账户出现了问题。“曾经我们相信Facebook更胜Google，但现在已经不是这样了。你不能相信这些数据，”不少代理公司的从业者都说。“这也让我质疑以前的数据。”
