7-Eleven更新移动App；Radio Flyer将开设首家实体店；Michaels品牌焕新 | 出海灵感库65期

电商资讯 2023-08-19 跨境导航

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Morketing Global推出「出海灵感库」栏目，帮助出海人看到更多的海外品牌新动态，探寻出海新机会，启发出海新灵感。

整理 | Vicky

图片｜来源于网络

01 7-Eleven重新设计其移动App

近期，7-Eleven宣布公司重新设计了其移动App，对App进行了多项升级，旨在改善购物者和7-Eleven员工的用户体验，包括更新了登录页面和登录奖励。近几个月来，优化App已成为零售店行业最热门的趋势之一。其他几家大型和中型零售商也采取了同样的措施，以加强他们的品牌忠诚度计划，更好地为顾客服务。

7-Eleven的全新移动App适用于iOS和Android系统，可从App Store或Google Play下载，或直接访问7 Rewards.com。此次7-Eleven的更新除了简化登录页面和将登录奖励放在最显眼的位置外，还具有以下特点：改进了购物和送货体验、新的"发现"页面、可快速访问燃油、洗车优惠、主页更新等等。

7-Eleven产品管理副总裁Yaqub Baiani表示，公司将继续致力于使购物体验更简单、更快捷、更个性化。对此，7-Eleven工程副总裁Ranga Mohan说："我们必须集中精力简化客户在应用程序中体验的核心技术部分，包括购买、支付和奖励。通过改进这些要素，让顾客无论在店内还是在家通过7 NOW Delivery购物，都能获得更加快速的结账体验。”

02 Radio Flyer将于今年秋季开设首家实体店

作为一家百年品牌Radio Flyer计划今年秋天在其品牌所在地芝加哥地区开设第一家实体店，占地15,000平方英尺，位于伊利诺伊州Schaumburg的Woodfield Mall，其中约13,000平方英尺的面积将用于零售业务。该店将销售该品牌的全套产品，包括60多款Radio Flyer新产品、Flyer自行车店、服务中心以及商场内供顾客试用该品牌产品的试车场。

Radio Flyer对此表示，决定开设一家独立门店主要是因为很多顾客在造访品牌位于芝加哥总部之后，向品牌建议向公众开放一家商店，以便于消费者在门店体验新产品。

Radio Flyer一直以来都是一个体验式品牌，在一个以家庭为导向的购物中心开设一家拥有测试跑道和全系列产品的商店，能够吸引更多的消费者前来体验购买。据了解，未来Radio Flyer会以这家店为原型在中国各地开设分店。

除了占销售额10%的在线业务外，该品牌其余90%的收入来自与沃尔玛、塔吉特和亚马逊的批发合作。Radio Flyer目前提供100多种产品和配件，包括童车三轮车、童车旅行车、滑板车和电动自行车。在众多产品中，该品牌还与特斯拉签订了授权协议，为儿童生产售价499美元的Model S。

Radio Flyer的零售举措与最近开设实体店的许多DTC品牌相似，都是为了满足顾客的需求，在实体店内为他们提供所有的最新产品体验服务。

03 手工艺品零售商Michaels品牌焕新

继今年早些时候推出面向第三方卖家的在线市场之后，手工艺品零售商Michaels又在周一宣布推出全新的品牌标识。新品牌标识以"创造一切"（Everything to Create Anything）为核心，将Michaels定位为创意合作伙伴，帮助人们将创意转化为实实在在的项目。

同时，三个新的广告片也支持了品牌形象的更新，突出了Michaels为喜欢创造的顾客提供灵感、产品和指导的价值主张。Michaels熟悉的徽标和红色仍将出现在广告中，但经过更新的字体、强调色和更大胆的图形将突出零售商创意产品的触感，激发顾客的灵感。

Michaels首席营销官Mandy Rassi对比表示，"客户的创造力是Michaels品牌的原动力，能够在帮助他们实现创意和项目方面发挥特殊作用，我们深感荣幸。”

今年是Michaels成立50周年。公司与芝加哥的广告公司OKRP合作，在进行了"深入的客户、竞争对手和公司研究与分析"之后，开发了品牌更新，同时也考虑到了公司对艺术家、制造商和创意者的长期支持。

Michaels表示，品牌改造将涵盖每一个客户接触——视频、数字营销、商店招牌和在线体验。全新的品牌推广活动已经在门店和美国及加拿大网站上展开。未来几周内，这一举措还将在这家总部位于得克萨斯州的公司遍布美国49个州和加拿大的近1300家商店中继续进行。

OKRP创意总监安德烈娅-诺尔斯（Andrea Knowles）在一份声明中说："新的品牌形象充分体现了艺术性，以及去Michaels购物给人们带来的感受--设计系统明亮、充满活力、富有质感，而且不乏闪粉或多色绒球。"人们喜欢去Michaels，喜欢那种触手可及的体验，所以我们想通过作品来庆祝这种体验的可拥有性。

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