10 年来,
Xender 坚持做“细水长流”的移动应用
Xender的成功首先建立在较大的市场空白之上,姜天鹏说,“海外智能手机的普及程度和中国不是一个维度”。
2015 年左右,金立、OPPO、Vivo等中国手机品牌纷纷出海印度市场。而后,看中广袤的非洲市场,手机品牌传音在当地站稳脚跟,成为当之无愧的“非洲手机之王”。Xender开拓市场的方式之一,就是预装在这些出海手机品牌里,通过为新用户提供便利的文件及应用分享功能,获得用户喜爱,逐步提高市场份额。
除了与手机品牌形成了良好合作关系,Xender的核心优势主要体现在产品力上。
假设一个OPPO手机用户,想要分享数据给Vivo手机用户,用户只关心能不能传、传输速度快不快,文件传输的体验感好就会持续使用,并且不太可能寻找其他替代应用了;反之就会直接卸载——所以文件传输这一底层功能的好坏,直接决定了Xender在海外市场的生死。
姜天鹏直言,“这是一个非常窄的领域,难度主要在技术攻坚、技术韧性上,技术关过了,就能存活下来。”正因此,过去十年里,闪传公司团队工程师浓度非常高,占到总员工数的90%左右。
手机行业更新换代频率非常高,每一年各大品牌旗下都会有新机型上线;安卓和iOS系统版本每年也在不断升级。而即使是同一型号的手机,安装了不同版本的手机系统,也都可能在文件传输过程中出现不同的问题。再加上,闪传技术的操作系统和Wifi是强耦合关系,Wifi和移动信号的强弱不同,也会影响到使用效果。总之,Xender是一个和硬件强相关、和操作系统强相关的App,这直接影响了用户体验。
多设备、多品牌、多操作系统的产品适配是Xender最核心的挑战,产品的核心价值也由此建立。在Xender公司里,至少会同时摆着100部用来测试的手机。用姜天鹏的话说,“没有巧招、花招。正所谓,善弈者,通盘无妙手。Xender就是一个特别需要韧性和持久性的应用产品,需要一直死磕。越是困难,越要投入资源和精力去研究,解决了别人解决不了的问题,我们就建立了价值。”
从谷歌商店的数据来看,Xender的评分一直能达到4.5分,但产品的下载量已经超过5亿次。这个评分是什幺概念?虽然4.5、4.6不算高分,但全球范围内能在如此巨大的下载量下保持4.5分评分的App,大约只有20个。
过去一些海外市场的互联网基建非常落后,这为闪传提供了切入市场的机会,但随着Wifi及5G带来的网络越来越通畅,用户对Xender的依赖性会不会下降?在姜天鹏看来,网速的提高更进一步提升了文件传输的速度和用户体验,非但没有压缩Xender的市场,还提供了一个机会点——以前每秒钟传20、30兆的文件,如今可以每秒钟传100兆了。
Xender 保持1 亿+月活的关键:
近距离内容分享
如今,Xender已经做到了1亿+的月活量,但姜天鹏说,“我们不去保持用户黏性。只是保持对用户价值的关注,其他就是水到渠成的事。”
传输文件的过程中,还有什幺可以提升体验感的事?
Xender定位了四个词:Transfer、Player、Music、Video,即,用户既能传歌、传视频,还能听歌、看视频。这样一来,用户对Xender的依赖度和使用时长可想而知。某种程度上,在用户视角来看,Xender更像是一朵“云”,人们可以在"云"上听歌,并且自发地分享给好友。所以,即使最初定位的赛道很狭窄,但Xender已经不是单纯的工具类应用,而是海外用户日常生活里离不开的“近距离内容分享平台”。
姜天鹏向我们分享了一个数据:在Xender平台,每天大约有一亿首歌曲、一亿部视频从A手机传输到B手机。
安装了同一个内容分享平台,喜欢同样的音乐或视频——这种在兴趣爱好上的相似性,天然地帮助Xender进行了用户群体的划分。姜天鹏解释道,“从连接的角度来说,人们在Xender上的分享行为,建立在两边用户在某些方面具有相似性的基础上。”于是,作为一个内容分享平台,Xender成功在用户心中扮演了一个“传播阵地”的角色。
(上帝视角看Xender,音乐、视频在不同设备之间流转)
基于这种强大的传播能力,Xender提出“传输即分发”的概念:在安卓手机端,Xender可以直接传输APK格式的应用文件,所以用户之间的应用分发的场景非常常见。这种朋友间自然的分发行为,不同于生硬的产品广告,更容易被用户接受、下载、试用。因此有很多App厂商找到Xender,以此拓展市场。
虽然Xender所在的赛道非常细分,但姜天鹏估算,“如果能做透这两个市场,我认为能做到 10 亿美金规模。”
Xender 商业化与未来发展前景
目前来看,安卓端仍然是Xender的营收占比大头。但姜天鹏认为,明年4月份在欧洲地区iOS端率先开放侧载,即,不再限制用户从App Store下载应用,这对Xender来说是很大的利好。虽然仅仅是在欧洲地区开始,但口子一旦撕开,这一趋势就可能逐渐蔓延到全球,到时或许意味着更大的增量。
在商业化方面,Xender给出的用户单价不高。与市场平均水平对比,假设社交媒体巨头Facebook上每个用户需要1美金,那幺在Xender大概只需要0.6-0.7美金。这在一定程度上,直接提高了Xender变现能力。
前文提到,Xender的团队里90%都是技术人员,但2023年开始,团队开始发力商业化,吸纳更多的运营和拓展人才。Xender也会前往香港、日本、新加坡,设立新的办公室、搭建新团队,以实现更进一步的全球化探索。Xender商业化负责人Ricky告诉我们,未来主要会围绕三点发力:
其一,To B的品牌广告,包括开屏广告、站内广告位、视频播放等等。此前传音手机在非洲,只要发布新机型,都会购买Xender的开屏广告。这对于品牌在非洲、拉美地区提高品牌知名度有、很大的帮助。
其二,To B的效果广告,也就是我们前文说到的“传输及分发”。目前Xender在海外的客户主要分为娱乐类App(游戏、在线赌博等)和通用类App(浏览器、新闻等)。未来,Xender计划在游戏、金融、电商等领域发展联营合作伙伴,寻找除了推广App之外,更深度的合作玩法。
其三,To C的AI技术领域尝试。每天1亿+歌曲,1亿+视频,说明Xender平台的内容属性非常强,给用户提供更好、更前沿的使用体验也很有必要。而且丰富的用户资源分享行为,暗含巨大的洞察价值和商业化价值。因此,未来Xender也会在用户传输数据上,AI技术领域上,进行更多探索。