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致跨境电商新卖家 - 亚马逊listing销量突然下降的原因和解决措施

电商资讯 2019-06-05 跨境导航
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因为我们这个公众号一直持续分享亚马逊运营技巧;

得到很多新老卖家的关注和转发;

今天一个做了3年的老卖家突然问我2个问题

1.一个热销的listing突然变为慢销了

这是怎幺回事?

2.花费了大价钱打造的Bestseller

能够维持多久?


我瞬间明白了一个真实的问题;

有的卖家遇到的问题

说的不好听点

你可能这辈子都不会遇到;


因为亚马逊运营就像游戏升级打怪一样

你玩不到那个段位

是不会接触到这些问题的;

对于一条listing从日出上百单

到突然腰斩,甚至零单;

其中的原因很多;

并不是一两句话可以说清楚;

所以非常适合通过文字的形式;


按照可能发生的原因依次给大家列出来;

1.账号本身受到处罚,并且是暗中被处罚;

这里很多卖家非常不被理解

亚马逊有一个隐性销售政策;

假设你的账号满分是100分

低于60分时,轻则降权,重则封号;


但在你被扣到90.80.甚至65分之前

平台是不会跟你说的;

当你知道的时候,账号已经被处罚

或者直接被封号;

2. 热销品的生命周期已到尾期,市场饱和;

无论你做什幺产品

这个产品都是有生命周期的;

现在绝大多数产品的生命周期

在美国站长则半年,短的只有3个月

如果你运营节奏太慢

很可能刚上架,产品就到了生命末尾;


在欧洲站的生命周期是最长的

因为KYC审核和VAT税务的门槛

很多产品类目可以卖个2-3年的

但依然需要我们持续关注产品的市场变化,如图

3.listing长时间没有优化,导致趋势性关键词没有收录;

一个产品在市场上是风云变化的

特别是买家的眼里

今天是这个热搜词

过了几个月,可能变成另一个热搜词;


如果产品的关键词ST部分一直放着不动

时间久了

核心关键词会因为你的懒惰而失去流量

不知不觉造成销量下降;

4.产品在短时间内断货,差评、退款、A-to-Z增多;

断货,差评,退款,AZ

都属于给这条listing拖后腿的行为;

要尽量减少到最少;

断货超过3天的,会直接减少一半的流量

但如果是全五星的review

恢复原先的排名也比有差评的容易很多;


退货不可避免;

但我们能做的就是不断的提高产品质量

一定记得根据差评的内容去优化产品;

AZ是大忌,是买家投诉你的证据;

一定想办法让买家撤销;

次数多了,账号可能都没了

5.竞争对手销量增加,占了靠前的排名

你觉得自己订单莫名其妙变少了

可以看看小类目排名有没有变化

如果排名没变,订单变少了;

说明平台现状整体流量下降;


如果排名下降了,或者竞品跑到你前面了

你的销量必然会下降;

因为整个市场蛋糕就那幺大

别人多吃了,你只能少吃点;

6.竞争对手在短时间内参加多次秒杀;

整个平台和对应类目的流量是固定的

站内秒杀是一个非常大的流量入口

用来推排名,清库存都非常有效;


如果多个竞争对手短时间为了冲刺排名

不断的上秒杀冲销量

你的listing销量必然下跌;


以上是一个热销产品逐渐转为慢销产品

最有可能发生的一些情况;

这些情况是很多卖家不容易察觉的;

一些容易察觉的,例如:广告预算,点击价格等

如果广告力度下降,销量也会下降

这些相信你能够及时的感知到;

如果你喜欢这样的内容

请持续关注这个公众号;

我会持续分享行业动态和运营干货


感谢大家的阅读

凡是在于坚持

未来是属于我们的;



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