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投诉跟卖被拒?快速移除跟卖狗的打开方式
投诉跟卖被拒?快速移除跟卖狗的打开方式
电商资讯
2021-04-16
跨境导航
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投诉跟卖成功率最高的前提
必须是品牌备案的卖家
没有品牌的,去买个商标注册也行
注册商标需要一年的时间
这个对于做亚马逊来说
时间成本也挺高的
建议买个最便宜的,能备案就行
因为品牌保护的类目
即使不包括这个产品
一样是可以投诉成功的;
有一个误区需要说明
品牌一定是需要没有修改过的
有的卖家有多个品牌
修改过品牌后,再投诉这个listing
极大可能性是把自己listing投挂了
在投诉的时候
后台会分为有订单号和无订单号
品牌备案后,没有订单号也可以投诉成功的
为了节约时间
直接写清楚英文邮件去投诉即可
这不是申诉邮件,是投诉邮件
条例清晰即可,不需要很长的内容
分为三部分:
第一. 列出你要投诉的店铺名,链接,asin,以及截图
有的卖家英文不好
居然把自己的店铺名写进去了
我看到这样的情况也是醉了
第二,列出跟卖者货源渠道的不正规
这是投诉跟卖的核心所在
跟卖是平台允许存在的行为
但借跟卖的名义卖假货
这是平台严厉禁止的。。。
你可以先看看跟卖者的店铺情况
如果是那种批量跟卖;
甚至连bestseller也跟的卖家
基本上就是骗子卖家
确定订单,又不发货的那种
这种一投诉就会成功
但更多情况是对方有意跟卖你某个asin
这时候你反复强调
自己是注册品牌,且没有授权给其他卖家
或者说明这个产品是独家设计的
对方不可能拿到货源;
或者你在某宝,或者1688国际站
上找个图片相同,又很难看的链接
说他是这个某宝的假货卖家
这里说点不好听的
亚马逊作为美系的公司
基本认为某宝,某里就是假货市场
因此,跟卖账号必挂无疑
还有很多跟卖为了抢购物车
把价格设置得超低
你大可以说明
他的价格不足以覆盖制造成本
跟卖就是扰乱市场的行为etc...
写完以上这些之后
邮件重点其实是在结尾
说明对方是假冒伪劣产品的卖家
其存在是违反平台政策,扰乱公平竞争的行为
通过以上邮件写作思路和步骤
基本上可以移除90%以上的恶意跟卖者
剩下的10%,即使被拒绝后
过一周,再换个邮件内容投诉
基本上都可以移除跟卖者
另外
希望一些做跟卖的卖家看到这篇文章
就不要再去干这个了
跟卖已经成为过去式
在运营技术层面
跟卖只是辅助自己的店铺
运营得更多选择性而已;
全文完
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