导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•电商资讯•圣诞骗局迷云,有可能让全体中国卖家背锅一整年

圣诞骗局迷云,有可能让全体中国卖家背锅一整年

电商资讯 2017-01-05 跨境导航
285 0
0

新年伊始,福布斯网上一篇关于亚马逊国际骗局的专栏文章引起不小的震动。

专栏作家Wade Shepard研究中国的山寨产业链,关注亚洲新兴市场、技术发展和城市化,曾撰写过《中国鬼城》,算得上个中国通了。这次他被中国卖家坑得挺闹心。

怒了

圣诞礼物要下一年才收到

涉事卖家收到529个差评

去年圣诞前,倒霉催的Shepard想给自己的孩子买礼物,分别从三个卖家手里买了三个宝贝,下单前都显示货物在美国德州,支付后对方都立刻发货了,结果三个包裹竟然都显示中国邮政发货。

圣诞节都过了,Shepard却一个包裹也没收到,Shepard只能向一直眼巴巴等圣诞礼物的孩子们说:“对不起,我没有礼物给你们了,因为我被亚马逊骗了!!”

Shepard给这三个订单都开通了A-Z欺诈申诉,亚马逊最后承认了欺诈,把钱款退回给Shepard了。但相同遭遇的可不止Shepard一个。

他惊讶地发现,截止1月2号,这三个卖家这段时间收到的差评加起来有529个!老美们因为没及时收到圣诞包裹怒了!

坏了

美国卖家说:

你压根没货吧?这是欺诈!

Shepard的文章暗示,这三个卖家通过跟卖亚马逊平台上的热销产品,设置比其他卖家更低的价格获得订单。买家付款后,他们立刻将货品状态改为发货,并称收到货物需要3~4周。

卧槽,别说老美了,是个人都要怒啊!

换位思考一下,假设你深圳家里的狗断粮了,你要去网上买狗粮。卖狗粮的订单显示宝贝在广州,你以为最晚过两天就收到货了,结果付款后卖家告诉你狗粮在日本,等个三四礼拜你才能收到。换做是你你不怒啊,狗都要饿死了!

 

Shepard认为,这些卖家的把戏是和顾客打时间差。亚马逊发货自动确认的时间是2周,而卖家发货却声称要3~4周才能到货,到时无论买家收没收到货,亚马逊都会提前把支付款打给卖家。即便过了很久后买家发现问题,并给卖家差评或发起申诉,时间已经过去很久,买家也承受许多损失和不必要的麻烦。

Shepard曝光了这三家店店名:

EVILLE, xkuehns, HJSGHUY。

Shepard判断,这些卖家根本没有发货,甚至根本没有库存。他们就是为了诈骗诓钱。

怪了

这几个卖家的初衷真的是诈骗吗?

有木有其它可能?

无论诈骗动机是否属实,这篇文章发出来后,亚马逊平台中国卖家的形象又受到了严重的伤害。事实上,Shepard等许多买家表示,这种情况并非小概率事件,随着亚马逊新入驻卖家不断增加,类似不良体验越来越多。

 

上述丑闻里,被曝光的卖家正是在旺季跟卖了其他卖家的listing,以低于竞争对手的价格,抢走了许多订单。

情况A

真是欺诈

假设他们真的如美国买家们认为的那样,是虚假发货,目的是骗钱,捞一笔就走。

那幺受害者不仅是这些被欺诈的消费者,被跟卖的卖家也深受其害。他们被抢走的是成百上千的真实订单,这已经是一大笔损失了。更糟糕的是,吃一堑长一智的买家,未来在亚马逊购物时,可能会避开这些多卖家的listing,选择更有保障的有品牌保护的listing。

情况B

遇见菜鸟卖家了

我们认为存在另一种可能:这些美国买家们遇见的不是来自中国的骗子,而是来自中国的啥都不懂的新手卖家。

这些菜鸟卖家想趁圣诞旺季,利用跟卖热销品,给店铺多带点流量,好好挣一笔。

他们有可能出于无意忘记修改发货地址,也极有可能是故意为增加转化率而虚报发货地址。

因为缺乏经验,没有提前在美国仓备好充足的货品,面对暴增的订单,后期只能选择国内发货,让美国买家感觉受到欺骗。

虽然成交了几百单,却收到几百个差评和许多A-Z投诉,还顺手制造了一起“国际骗局”,这账号估计也活不到过年了。

忠告

新手卖家牢记以下几条

千万别给自己挖坑

对于以上心地不坏有点蠢萌的新手卖家,

我们诚挚地给您几条忠告:

  1. 别跟卖有品牌的listing,分分钟账号会挂!

  2.  跟卖的话一定要保证跟listing所述内容做到一模一样

  3.  旺季海外仓一定要备足货

  4. 不要为了转化而虚报发货地址和其他信息,最后埋单的一定是你自己

  5. 设置准确的收货时间,如果无法保证顾客两三天收货,一定要把时间设置得跟运输到货的时间相匹配。不要等顾客付款了再发信通知,不然人家一定把你当骗子。

        可想而知,这样的丑闻被爆出来,亚马逊平台遭受的用户质疑,肯定会转变成更加严厉的管控政策,这些丑闻的承受者最终必定是全体卖家。

 

        2016年底,亚马逊官方公布了2017年战略,其中一个重点是:优化品牌管理工具与解决方案,帮助中国卖家通过“全球开店”打造“全球品牌”。

        这是否意味着,今年的亚马逊平台,没有品牌保护的产品和卖家,会比以往任何时候更难获得流量和成交?

        可以想象的是,未来可能会有更多裸奔的无品牌卖家遭遇洗牌出局。

        2017年,速卖通平台出海产品无商标时代即将结束。亚马逊会步其后尘吗?

版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

亚马逊全球开店政策临时性调整 Key word在关键词里出现算侵权
亚马逊全球开店政策临时性调整 Key word在关键词里出现算侵权
跨境导航
331
【引流法宝】最新Listing视频上传姿势解锁!
【引流法宝】最新Listing视频上传姿势解锁!
跨境导航
280
亚马逊公布年终购物季三大节日礼品指南
亚马逊公布年终购物季三大节日礼品指南
跨境导航
209
UMKA平台入驻流程
UMKA平台入驻流程
跨境导航
254
细节 | 怎样让Amazon长描述,读起来更有欲望?
细节 | 怎样让Amazon长描述,读起来更有欲望?
跨境导航
299
Wish公告:产品在墨西哥境内发货和收货需缴纳增值税
Wish公告:产品在墨西哥境内发货和收货需缴纳增值税
跨境导航
311
如何选择适合自己的亚马逊销售模式
如何选择适合自己的亚马逊销售模式
跨境导航
286
给亚马逊卖家的10条选品建议
给亚马逊卖家的10条选品建议
跨境导航
268
初创公司能不能做全球生意?亚马逊发明家给你一个大大的YES!
初创公司能不能做全球生意?亚马逊发明家给你一个大大的YES!
跨境导航
217
BNPL支付热潮持续,Prime Day和沃尔玛+周期间使用者比重增长
BNPL支付热潮持续,Prime Day和沃尔玛+周期间使用者比重增长
跨境导航
298

最新文章

亚马逊全球开店政策临时性调整 Key word在关键词里出现算侵权
2017-07-25
331
【引流法宝】最新Listing视频上传姿势解锁!
2017-09-21
280
亚马逊公布年终购物季三大节日礼品指南
2017-10-19
209
UMKA平台入驻流程
2017-08-17
254
细节 | 怎样让Amazon长描述,读起来更有欲望?
2018-01-03
299
Wish公告:产品在墨西哥境内发货和收货需缴纳增值税
2020-09-03
311
如何选择适合自己的亚马逊销售模式
2019-06-21
286
给亚马逊卖家的10条选品建议
2019-03-04
268
初创公司能不能做全球生意?亚马逊发明家给你一个大大的YES!
2017-05-18
217
BNPL支付热潮持续,Prime Day和沃尔玛+周期间使用者比重增长
2024-08-23
298

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
FBA头程查价
FBA头程查价
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
waimao518
waimao518
WordPress
WordPress
顽石建站
顽石建站
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
亚马逊实操教程父子变体拆分合并
亚马逊实操教程父子变体拆分合并
亚马逊账号申诉模板
亚马逊账号申诉模板
二审账单模板 最全 水电煤都有 直接可以P过二审
二审账单模板 最全 水电煤都有 直接可以P过二审
79个高质量Amazon套路玩法
79个高质量Amazon套路玩法
2022母婴行业独立站解决方案
2022母婴行业独立站解决方案
2022-2023年全球制造业展望调查和洞察报告18页
2022-2023年全球制造业展望调查和洞察报告18页
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1