俗话说"常在河边走,哪能不湿鞋",在亚麻爹上面赚钱的大麦小麦,都不可避免的会收到一些差评。
介个时候有两三个好技能,找到买家沟通下,灰常灰常的重要——
亚马逊修改了规则后,原来的操作——通过在客户的个人页面Profile ID和Customer ID来查找差评的方法已经失效。
所以这2天创蓝论坛有好多卖家跑来提问:
小编整理了两个绝佳的操作技能,轻松帮你解决——
Part 一
1.找到该差评的买家名称,点击进去在 Profile 头像,点右键> 复制图片地址
2、 开记事本 > 贴上
3.旧的方法>右键>检查
4.Ctrl+F > 搜寻 customer_id
这个方法最简单粗暴。
Part 二
第一步跟上面方法一致
1.先找到该差评的买家名称,点击进去在 Profile 头像
2.点击头像后右键选择“审查元素”(在google浏览器没有这个功能,在360浏览器可以)
3.然后网页自带的编辑器会自动定为到这块元素的HTML代码:
<img alt="亚马逊差评新规找不到Profile ID?在程序员眼里这都是小事" src="/avatar/default/XXXXXXXXXXXXXX?square=true&max_width=460" id="avatar-image">。
意思就是说图片引用到了客户ID,只要有了这个ID我们就能在订单页找到对应订单了。
4.将/avatar/default的后14位ID码复制下来
5.首先进入AMZON订单管理页面选择 Orders-Advanced Search.
6.进入后选择ASIN,在框里输入我们需要查找差评的目标ASIN码,在日期选项里选择过去365天尽量让时间长一点。
接着在Sales Channel 选择目标站点,这样可以筛选出不必要的订单。
7、在出来的订单显示项目我们选择100,这样能避免漏掉任何一个订单。
8、接着右键审查元素——
输入Control+F键,输入我们之前复制好的14位客户ID,然后回车搜索会出来一大堆,这里我们只取一个内容就可以了,那就是Order-Id。
9、拿到Order-Id我们就可以在订单搜索页面直接搜索订单号就知道是哪个客户了——