导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•电商资讯•竞争对手的这些恶意”黑手段“,该如何应对?

竞争对手的这些恶意”黑手段“,该如何应对?

电商资讯 2017-10-13 跨境导航
718 0
0

亚马逊平台竞争激烈,越来越多的卖家入驻这个平台,为了增加销售量,卖家各显神通,但是有些黑心卖家,不好好研究如何爆单的正当途径,而是一味地通过诡计来陷害对手。

 

购买全部库存不付款、抢走购物车、刷差评、甚至黑科技手段抢BSR、删除ASIN,现在手段已经上升到行骗……

一、案例阐述

竞争对手散播谣言,免费测评产品,下单以后PP返款…… 导致这个卖家两天收到三百多单。   

买家没有收到退款,测评群里疯了,全部嚷着要退款,有的甚至都退货了……

 

如此有损道德、败坏行业风气、没有职业操守的卖家真该在跨境圈被禁足!

二、盘点竞争对手会用的“黑”手段

(1)恶意跟卖

不良卖家为了攻击竞争对手的listing故意跟卖,提交一个新的产品标题,有的跟卖霸占了listing编辑权,篡改图片、详情,结果就是listing不再是卖家最初的产品,因产品描述不符被投诉。


(2)恶意投诉

卖家假装是品牌所有者,向亚马逊举报其他卖家的产品造成侵权,虚假侵权举报,面对这种情况亚马逊可能会暂停疑似侵权的产品,直到品牌持有者联系亚马逊确认该产品。

 

(3)差评

最近竞争对手刷差评的事情愈演愈烈,现在竞争对手都是买直评,一晚上醒来几百个差评。


虽然亚马逊客服会帮你删掉,但是这个过程已经将你的评分、排名一再拉低啦!


(4)跟卖以后融合listing,抢走BSR、换改ASIN


亚马逊跟卖有一个BUG。

used跟卖,在不可能抢到购物车的情况下,只要能提供合理原因给页面团队,是可以把曾经跟卖的listing和其他站点的listing融合。


举栗子:

美国站产品A,

A产品在加拿大站以不同的SKU、UPC上传,称为B。

跟卖美国站A产品,然后停止跟卖,如果有合理的理由提交给页面团队,他们还是会帮助你把A产品和B产品融合的!!!


所以遇到亚马逊同行黑我怎幺办?

能怎幺办?一个字,就是干!

警惕竞争对手,提防一切可以黑你的手段。

三、卖家该如何应对

1、谨防恶意跟卖

没注册品牌备案的奉劝早点备案,别让恶人抢先!


2、提防恶意侵权

如果你是品牌所有者,直接向亚马逊提供品牌证书进行申诉即可。


其次,如果你不是品牌所有者,可以尝试联系一下品牌持有者,确认是否提出了侵权警告,如果是没有的话,卖家有望重新上架产品。


最后,如果卖家没有侵权却被告知侵权警告,也没有办法联系品牌持有者,可以联系律师向亚马逊提出反诉,在律师的指导下提出法律声明。


3、警防恶意差评,或者是评价敏感关键词

最好的应对办法是一旦怀疑遇到恶意差评和一些敏感评论关键词的情况,就通过评论下方的“Report abuse”向亚马逊的产品评论滥用小组进行举报,请求删除,并且准备好各种证据。

4、防止listing被merge,扰乱BSR。

这种情况一般发生在BS卖家身上,只能不停的去开case让客服拆分。


还有一种方法就是以恶之恶。

因为在我们眼里对手的攻击只能兵来将挡,水来土掩。


但在竞争对手眼里这是公平的商业竞争,漏洞存在的意义就是拿来用的,因为在他们眼里我能用这种方法攻击你,你也可以啊。

其实最近最棘手的莫过于被竞争对手恶意差评,我们都知道找亚马逊客服处理,这个过程非常漫长,卖家心累!


咱们都知道害人之心不可有,防人之心不可无,但是遇到这种事情还是不要怂,差评在首页的还是得想办法刷下去,都知道首页评价对listing转化影响有多大!

版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

越南Temu停运后已向消费者全额退款,恢复时间悬而未决
越南Temu停运后已向消费者全额退款,恢复时间悬而未决
跨境导航
228
终极指南:亚马逊FBA卖家如何销售季节性产品?
终极指南:亚马逊FBA卖家如何销售季节性产品?
跨境导航
810
亚马逊A-to-Z是什幺意思,亚马逊A-to-Z怎幺处理?
亚马逊A-to-Z是什幺意思,亚马逊A-to-Z怎幺处理?
跨境导航
847
旺季冲刺在即,还不知道亚马逊广告怎幺做?教你这4招!
旺季冲刺在即,还不知道亚马逊广告怎幺做?教你这4招!
跨境导航
683
数万包裹暂停发往FBA,大量亚马逊仓库爆仓!
数万包裹暂停发往FBA,大量亚马逊仓库爆仓!
跨境导航
726
“颜值经济”背后的商机,他跳脱传统出口模式依然玩得风生水起
“颜值经济”背后的商机,他跳脱传统出口模式依然玩得风生水起
跨境导航
816
5万元“摇”来5000万!短短3年投入产出比如何达到1:1000?
5万元“摇”来5000万!短短3年投入产出比如何达到1:1000?
跨境导航
1045
【玩法分享】处理亚马逊滞销产品,除了刷单还能这样玩引流!
【玩法分享】处理亚马逊滞销产品,除了刷单还能这样玩引流!
跨境导航
792
深圳复工如“春运”?这些仓库恢复收货,卖家物流有救!
深圳复工如“春运”?这些仓库恢复收货,卖家物流有救!
跨境导航
725
卖家注意了!15个电商常见错误你也会犯吗?
卖家注意了!15个电商常见错误你也会犯吗?
跨境导航
778

最新文章

越南Temu停运后已向消费者全额退款,恢复时间悬而未决
2025-02-10
228
终极指南:亚马逊FBA卖家如何销售季节性产品?
2019-05-22
810
亚马逊A-to-Z是什幺意思,亚马逊A-to-Z怎幺处理?
2018-03-08
847
旺季冲刺在即,还不知道亚马逊广告怎幺做?教你这4招!
2020-11-27
683
数万包裹暂停发往FBA,大量亚马逊仓库爆仓!
2023-06-20
726
“颜值经济”背后的商机,他跳脱传统出口模式依然玩得风生水起
2017-09-01
816
5万元“摇”来5000万!短短3年投入产出比如何达到1:1000?
2019-06-25
1045
【玩法分享】处理亚马逊滞销产品,除了刷单还能这样玩引流!
2019-03-23
792
深圳复工如“春运”?这些仓库恢复收货,卖家物流有救!
2022-03-21
725
卖家注意了!15个电商常见错误你也会犯吗?
2018-07-16
778

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
樱花猫 (sakura cat)Vpn
樱花猫 (sakura cat)Vpn
FBA头程查价
FBA头程查价
waimao518
waimao518
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
顽石建站
顽石建站
WordPress
WordPress
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
被跟卖了怎幺办?如何赶走跟卖?
被跟卖了怎幺办?如何赶走跟卖?
亚马逊品牌运营地图_亚马逊运营四大交易政策解读
亚马逊品牌运营地图_亚马逊运营四大交易政策解读
2023斋月消费趋势与营销指南报告
2023斋月消费趋势与营销指南报告
Amazon平台优化提高销量
Amazon平台优化提高销量
沃尔玛美国站线上申请指南-附件1
沃尔玛美国站线上申请指南-附件1
2023智能家居家电出海行业报告
2023智能家居家电出海行业报告
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1