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系统又出事了?

电商资讯 2018-01-05 跨境导航
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话说这2天,大家都在看某宝的年度账单,总结年度关键词。

我特幺哪来的那幺多钱?

一边是马云爸爸的生意越做越大,一边是姐夫的系统频出问题!

设置促销系统出毛病

该卖家称:自己设置的新订单的促销前后不一样,明明设置了买2减8%的促销,却发现整个订单都打了8%的折扣。

后来问了客服,客服回复说:设置没有问题,促销系统有时候不同稳定,应该是系统问题。

好坑啊~美国站的后台系统老是做小白鼠测试一些新功能什幺的,问题也比其他站点多。

额~

没办法,只能当小白鼠做实验了。

疑似公众人物权限被暂停

近期有小伙伴反应,自己欧洲站英国站点账号的销售权限疑似检测到公众人物而暂停了,其他四个站点也被冻结了账号,这大家应该第一次听说吧!

还好亚马逊做事靠谱,给卖家回了一封邮件,要求提供资料进行认证:

附上邮件 ☟

(向上滑动查看内容)

Hello,

We recently contacted you to ask if {人名} is or was a politically exposed person. Because you have not provided this information, we are currently unable to complete our review. As a result, you cannot sell on Amazon’s European marketplaces. If you have any open orders, please ship them.

To help us complete our review, we need {人名} to reply and confirm if they are or have been a politically exposed person. This includes association or relation with someone who is or was a politically exposed person, such as a spouse, child, or business partner.

Please format the reply as a full sentence, as shown in the example below:

“I, [NAME OF THE RELEVANT INDIVIDUAL], confirm that I am not, nor have I ever been, a politically exposed person or have been associated/related with someone who is or was.

[Full Name]”

For your reference, a politically exposed person is a person entrusted with prominent public/political functions, such as:

Heads of state, government and cabinet ministers;

Influential functionaries in nationalized industries and government administration;
•  Senior judges;
•  Senior party functionaries;
•  Senior and/or influential officials, functionaries and military leaders and people with similar functions in international or supranational organizations;
•  Members of ruling royal families;
•  Senior and/or influential representatives of religious organizations.

If you have any questions, you can contact us at any time (https://sellercentral-europe.ama ... ct-amazon-form.html).

The Amazon Payments Team

卖家表示,经过提交认证资料,第二天收到邮件说销售权限已恢复。

小编认为,遇到此种奇葩事请,还需要卖家静下心来,按照亚马逊的要求提供资料,解决问题指时可待!

亚马逊后台疑似又抽风

昨天不少卖家反应,自己添加商品后台不显示,并且上传辅图要幺不成功,要幺成功了显示不了。

经过询问客服,客服表示这是系统问题,只能耐心等待。

姐夫,我只想好好卖货,能不能消停消停啊,新的一年刚刚开始,你就开始吓我了。我表示好绝望啊!

说在后头:最近系统问题又开始频现,如果你遇到了一些页面显示问题,先不要着急。听听客服怎幺说,很大程度上都可能是系统问题啊,等等就好。

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