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养蛙还不如养“马”——亚马逊的日常

电商资讯 2018-01-25 跨境导航
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有新闻报道,网友在经过杭州大厦时,看到有人打出一条“寻蛙启事”:寻蛙启示,蛙宝宝彻夜未归,我和你爸(李)泽言,等你回家。

继诸多姑娘为《恋与制作人》里的四个虚拟男朋友“争风吃醋”后。这款尚未有官方汉化版本的《旅かえる》(《旅行青蛙》),也在近期爆发。

这段时间朋友圈里,不仅仅有女生们在与虚拟男友谈恋爱,男男女女也都在养蛙。虽然没有汉化版本,但《旅行青蛙》的玩法简单,非常容易上手。在游戏里,你有一只宠物青蛙,你的主要任务就是收集三叶草,以及为青蛙准备出门的食物和行李。

而青蛙就是待在家里,看看书、写日记、吃饭、削木头,然后出门旅行,遇到旅伴,带回土特产,寄你明信片……对于青蛙的任何举动,你没有干涉的权利,你只能看着,或者等着。

小编觉得没意思,手贱把APP卸载了,毕竟我是要干大事的人,还是养养”马“来得靠谱些,没事的时候关注些亚马逊相关的资讯,说不定给你带来不少的商机,真金白银的美刀比起三叶草来得愉快吧。

借“超级碗”节日来一波


相信亚马逊卖家都知道:超级碗(英语:Super Bowl)是国家美式足球联盟(也称为国家橄榄球联盟,NFL)的年度冠军赛,胜者被称为“世界冠军”。伴随着比赛还会举行盛大的庆祝活动。

超级碗一般会在每年1月或2月的第一个星期天举行,那一天通常称为“超级碗星期天”。超级碗多年来都是全美收视率最高的电视节目,并逐渐成为一个非官方的中国性节日。在超级碗开场前和中场休息的时候,会有很多流行歌手和音乐人进行演出。

另外,超级碗星期天是美国单日食品消耗量第二高的日子,仅次于感恩节。

2月4日美国“超级碗”决赛即将来临,亚马逊卖家该如何借助这个商机呢?这是个值得思考的问题。


日本卖家跟卖成风


不少小伙伴反馈,美国站的产品被日本站的卖家跟卖了,而且连美国的review也被同步过去了,好多不同的店铺在跟卖,价格还标的很高很高,折换成人民币大概是几千,只卖几十几百的东西,真是服了。

遇到这种情况。

1、传统办法,testbuy,购买 发警告信 就进行投诉;

2、卖家界面举报;

3、copyright投诉,投诉邮箱:copyright@amazon.com;

4、seller-performance@Amazon.com 投诉;

5、买家order 界面,get support 投诉;

6、寻找专业投诉的人。



美亚缴税的警报再次拉响


亚马逊已开始通知其平台卖家,该公司已同意将重要的卖家信息移交给马萨诸塞州政府——包括他们的联邦税务ID号和存放在亚马逊仓库里的库存估值。

此举将帮助马萨诸塞州确定哪些亚马逊卖家可能欠他们未付的销售税,值得卖家关注的是,其他州或将效仿,美亚缴税的警报再次拉响。还好这税是买家承担,但对卖家订单或退货会有一定的影响。

系统又频抽风? 

最近频频有review被删,没有VP review的问题,有一个小伙伴吐槽一个产品的正确类目老是移除掉?开case说是系统问题。

还有一个小伙伴申请了一天的分类审核都没有成功,资料也添加进去,就是一直点击那个提交按钮都没反应,都试了一个下午了,开了case,也解决不了,后面莫名其妙地就好了,也怀疑是系统问题。

另外一个小伙伴有一款可以放在车上的让宠物坐的垫子,被亚马逊抓取到listing是受限制的商品,但是他自己查证,这款商品不属于汽车行业的受限商品当中,而且所选的类目是宠物用品类的。

遇到类目被误判的类似情况,建议联系卖家支持团队,在我要开店——商品和库存——商品页面问题——合并重复商品页面或拆分商品页面——分割,列出你的ASIN,然后说明该商品属于宠物用品,亚马逊抓取为汽车用品,请客服修改大分类为宠物用品。

买家留好评却掉评分  


有小伙伴在群里吐槽,有买家留了好评,结果评论的星星分数居然掉了,而且两次了,两个产品都是如此,究竟是什幺原因?客服是这样答复的:

Customer review 的综合得分的影响因素主要有以下几点: 

Review是否有verified purchase 标识;

Review的评论时间距离现在的时间长度;

有趣且幽默的review在最新10个review中的数量;

Review的评论字数;

Review被买家投票很有帮助的次数;

Review被点击次数;

以及详情页面被点击次数等,此外评分标准还包括买家离开该详情页面的次数,买家再次返回该详情页面的比率。  

就是说,产品整体星级并不是review的评分得分,而是多个综合因素的共同作用。但对于卖家反映的这个问题,客服表示其所在团队也只了解以上情况,并未能给出好评反而降分的原因,独留卖家面对这种非常规结果唏嘘感叹。

看吧,这幺多事情,养蛙的同时还是多关注亚马逊相关资讯吧,面对问题才能游刃有余,更多亚马逊的日常,会陆续更新,敬请期待。

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