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首页•电商资讯•总结下最近一个月亚马逊打击刷单的行为和对应的解决建议

总结下最近一个月亚马逊打击刷单的行为和对应的解决建议

电商资讯 2018-02-27 跨境导航
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      作者介绍:破局,美国站卖家,每个月销售额五万美金左右,2016年的账号。热心网友,经常在创蓝论坛与坛友互动。


   

      俗话说,常在河边走,哪有不湿鞋。俗话又说,做亚马逊的,有几个不刷单的?但是刷归刷,终究还是要看亚马逊的脸色。

      这不,短短一个月内,亚马逊连发两封警告信,让许多刷单的卖家震惊的惊骇莫名。详情可参看账号被警告?别着急,亚马逊并不是针对你

      有的卖家在小圈子里互相讨论,也有的卖家在创蓝论坛提问,都在想该怎幺办?

      

      今天小编分享的就是论坛用户@破局写的一篇帖子:总结下最近一个月亚马逊打击刷单行为和对应的解决建议

大部分人都收到了上周六的警告文件,我也收到了,结合最近半个月亚马逊严查刷单,我总结了下周边朋友收到的邮件,写了下自己的处理心得,欢迎大家补充:

1)大概是1月底的时候,一小批的账号被暂停销售权限,提示manipulate reviews and feedback,操纵评论,邮件一般是有申诉按钮,只要你态度诚恳,承认自己的错误,提供比较详细的理由(比如自己为了快速增加销量和评价,找了几个FaceBook群组里面的买手下单留评之类的),以及后期的改进计划,很多账号还是申诉回来,只是和以前申诉成功不同的是,现在的申诉成功之后需要等待15天才可以继续销售。

2) 大概是2月8号左右,一大批的账号收到邮件提示misusing the best seller rank feature,同样的,这个也有申诉按钮,申诉逻辑和第一种情况差不多,千万不要狡辩,态度诚恳,理由充分还是可以过的,目前申诉通过的案例很多。

3)大年三十,直接账号密码无法登陆,邮件提示账号涉嫌欺诈,钱直接没收,这种情况比较复杂,涉及虚假资料和新账号刷单问题,很少听到申诉成功的,建议直接用注册邮箱联系亚马逊,亚马逊相关邮箱如下:
US: payments-investigate@amazon.com
US: merchant-reserve-inquiry@amazon.com
亚马逊CEO邮箱:jeff@amazon.com

4)最后就是上周六账号被警告,这次波及的面比较广,甚至有说是亚马逊群发的,邮件提示卖家有涉及刷单刷评价行为,继续刷,会被停止销售权限,处理方法就是大家收敛点,不要乱找人刷单刷评了。
好的,我了解的就这幺多了,欢迎大家交流自己的经验。
如果大家不幸有刷单出问题的账号,也可以在帖子留言目前的情况,我也会和你分享我的建议

       相信已经有很多卖家都收到亚马逊的警告信了,小编也已经联系到了坛友破局,并和他约定好:如果你的账号遇到了一些困扰,可以来创蓝论坛与破局互动,他可以给到你更详细的方案和建议。

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