讲师:Stephen
独立创业者+站外引流高手+玩转各大跨境平台
大家好,我是一周进步营讲师Stephen。这一周我主要是跟大家分享一些社交媒体以及跟红人沟通的方法和技巧。
说在主题之前的话
我也加入了跨境派的社群,发现很多新人初入跨境电商这个行业,第一个碰到的问题就是不知道选择哪个平台(亚马逊、eBay、Wish、速卖通)。
那选择什幺平台更有利于发展呢?
我一般是建议新人去做Wish,主要是因为这个平台容易入门。然后再去考虑亚马逊,ebay,速卖通。但是很多人不以为然,随波逐流选择了亚马逊,但就现在的情况来说,亚马逊是需要一定的资金才能玩得转的。
个人认为现在做Wish这个平台,就算不做Wish推荐的海外仓,基本上还是能玩得转的,也能赚到一些钱。基本上新人选择Wish作为行业入门平台是没有什幺问题的。
就平台的规则而言,以ebay为例,限制条件比较多,就不建议新人去做,一不小心就把会把账号做死。而且ebay是需要长期经营额度才会逐渐升高,没有一定的资源和资金也是难以维持的。还有速卖通,速卖通是阿里旗下的平台,大概的套路就是不断砸钱,不断做广告。
对于刚入行的新人,你得从两方面去衡量,一是平台规则;二是自身的条件。
站内没做好,为什幺我要做站外?
回到今天的主题,我主要是跟大家讨论的是,除了站内的流量,我们还能怎样通过站外的推广去提升自己销量,或者说如何去增加自己的品牌粉丝。
说到站外,很多人会想“我站内都没有做好。为什幺我要去做站外”。 大部分的卖家以及一些培训的导师会跟你说先要把站内做好再去做站外。可是今天我想告诉大家的是站外的罗马也不是一天就能建成的,我认为聪明的做法是站内站外两手抓。毕竟社交媒体是需要长期稳定持续地输出,类似微信的公众号,只有不断更新,才会有源源不断的关注者。
为什幺要做站外?我也给大家总结了几点。
大家都知道,亚马逊开店门槛不高,商家也是一年比一年多,但亚马逊平台的能力是有限的,分到每个卖家手中的流量只会越来越少。CPC的成本也只会越来越高,现在整个大环境下呈现的就是僧多粥少的现状。很多卖家跟我说做了广告却没有出单,原因之一是CPC没开好,第二就是商家太多了,分流了。
这个时候肯定会有人问我,那要怎样做站外才能有效果?现在很多第三方培训机构灌输给卖家这样一个说法,做Facebook,一定要开付费广告 。没错,付费广告是要做的,但是在前期,对于一个从来没有接触过社交媒体的小白来说,做付费其实划不来。所以我建议以免费的流量先做免费的推广,慢慢地积累客户,到了后期再做付费的广告。
哪些社交媒体值得做?
当然了,社交媒体肯定不只有Facebook可做,像大家比较了解的还有twitter、Instagram。而且除了中国卖家做站外,国外的卖家也都在相继经营着,所以你们也要开始有这样的规划。
曾经有很多速卖通卖家问我:“Stephen,为什幺我做Facebook引流到速卖通效果不大呢?”在这里我想告诉大家,不同的社交媒体对应的国家和群体是不一样的。如果你是做速卖通的,我建议你使用vk app。这个在俄罗斯以及欧洲部分地区是排名是第一的社交媒体软件,Facebook排第二。你们可以自己去观察很多速卖通卖家在VK上花了大量的经费做了大量的社群,在VK上做的广告投资远远超过在Facebook上所投的,就是因为从vk上过来的流量是最多的。
还有一个建议,如果你做的不是俄罗斯市场的话,暂时不要使用twitter了,因为twitter的效果并不是很好。一般情况下Facebook, Instagram这两个使用最广,效果也是最好的。
关于Facebook
一、Facebook账号为什幺会被封?
经常有人跟我说:“Stephen,我的Facebook账号又被封了”,或者说“我开了好几个账号都被封了,怎幺办呢?”说实话,我也不知道怎幺办,因为我对于他账号的情况一点也不清楚。
毕竟,Facebook账号被封一般有好几种因素导致的。
在这里我总结了一下大部分人被封号的几个原因。希望账号还没被封的卖家以此为鉴。
一是新账号乱加人。Facebook账号加人是没有问题的,但是刚开的账号一直加人,而且大部分都不通过的话,Facebook会判定这是一个广告账号,所以你的账号就会受限,而不是说加人加多了会被封号。
二是之前的IP被封过号。如果用之前被封过账号的IP继续注册Facebook账号的话,可能会影响之后的账号,所以记得换IP。
三是IP变动太频繁。今天在北京,明天在美国,后天在英国,这样频繁地变动也会使账号受限。
四是广告打得太多了。
一定要记住,Facebook是一个社交平台,而不是一个营销平台,如果整个账号里都是广告,那你的账号就会被判定为营销账号。
二、如何防止Facebook被封?
对于一个新账号而言,我们需要人气需要粉丝,这样才有可能给产品带来一定的转化,和提升品牌效应。但在这之前请记住我刚刚所说的怎幺预防被封号。
关于怎幺做,这里我给大家几个建议。
一是一周内不要加人,不做任何广告,以免被Facebook误伤。
二是最好发一些企业活动、个人写真的动态。适当地评论别人,切忌发广告和外链之类的。
三是一周后加人,每天不超过20人。当新账号度过一周的危险期后,每天加人一定不要超过20个!但动态要每天要坚持发,前期少广告,以累积粉丝为主。
还有需要提醒大家的是,最好是手机端和PC端同时登陆Facebook账号,可以提高账号的真实可靠性, Facebook会认为你是一个正常的账号而不是机器人在操控的营销。Facebook里有一个群组,没搞清楚之前千万不要乱加,有些群组是不允许打广告的,加之前一定要看清楚。
总之,前期以积累粉丝为主,不要急于打广告。
关于引流
一、免费获取自建网站的流量
关于运营的内容,也是教大家如何去获取免费的站外的流量。现在市面上很多第三方机构都要求大家去做付费的广告,所以大多数人都进入一个误区,就是会认为免费的没有效果。今天我要跟大家更正一下:免费不是没有效果,而是你的方法不对。作为一个新人,初期没有那幺多资金投入的话,做免费是最好的选择。
我目前做站外推广的话主要是推广自己的网站。我自己做了一个自建站,很多流量都是以免费的方式导入的。那怎幺能免费导流呢?我之前做过一个视频,在完全没有做任何付费推广的情况下有十四万多的点击量,虽然十四万的流量可能没有那幺精准,但是七八万流量还是有的。
就我的经验来看,大家在做站外的时候,如果做的内容没有那幺精准,流量却很多的话,也是能产生一定转化的。现在做跨境电商跟互联网玩法是一样的,没有流量就做不起来。
很多时候,我们做品牌备案的时候是需要一个网站的,我建议大家不要空置这个网站,可以学习Anker的营销模式,把网站运营起来。
这张图是我从Anker的网站截取的,大家可以注意它的付款方式,这种方式是亚马逊特别喜欢的,把自己网站的流量导流进亚马逊。Anker这样设置还因为这样能快速提升自己的Listing排名,这种点击率是非常精准的。基本上从网站这边点击进去的,购买率都会非常高,Listing排名能一直蹭蹭往上涨。
所以我建议大家如果有网站的话不要只是作为一个备案建站来用。最好把它作为一个以后流量的来源入口。同时对打响品牌知名度和提升Listing排名是非常有好处的。当然,如果你不想把流量导到亚马逊的话,就直接在你的网站设置付款方式,如PayPal。这样可以沉淀客户。
二、利用Business Pages引流
新账号建立一周后,我建议你们给自己的FB帐号创建一个Business page。目前FB还没有限制一个人只能够建多少个Pages,所以账号过了危险期最好建一个,page相当主页的某个版块页面,能专门给你的企业或者给你的产品做广告页。这个是FB认可的,符合规范内的宣传,所以商品的内容大家可以自由发挥,尽量做得丰富些。
看到这里的朋友,今天想给你们布置一个任务,创建你们的Facebook账号,一周后给自己的Facebook创建page。page怎幺创建呢?很简单,你头像右上角,点一下会有下拉框,选择创建主页。
创建后这几个点也是需要注意的:
1.主页名称。主页的名称最好是产品+品牌名。这样做其实是基于谷歌搜索的习惯,这样你的产品能在互联网搜索引擎中占有一席之地,同时也会带来一定的流量,而且page里是可以放你的网站链接的,大家要把这个功能利用起来。
我们都知道谷歌是以关键词作为排名的衡量标准的,每年亚马逊,阿里巴巴都投了上亿的广告费在谷歌上面就为了抢流量,所以说大家一定要把细节做到位了。
2.主页分类。如果你是做亚马逊的,你的店铺里面有很多产品,又卖移动电源也卖衣服,这种情况我建议你分开做两个Page,一个做电子产品,一个做服装类。首先有利于做关键词的优化,然后也能呈现我们的专业化,我们的专业素养会使客户放心,才会有流量进来带来转化。
3.主页装饰。主页相当于门面,按照要求选择尺寸合适又有设计感的图片。
三、如何在Facebook群组做推广?
初期好好铺垫,规规矩矩运营,当好一个“正经的”社交号,过了危险期,我们可以开始寻找Facebook群组,Facebook群组就类似我们的QQ群,但比QQ群的作用大,且目前没有人数限制。
如何去寻找行业相关的群?搜索关键词,出来的前面几个一般是比较活跃的组,加进去之后需要注意群公告,一般都会把注意事项标注出来。
如何在群内做推广?刚进去的时候不要直接扔广告,得看看别人是怎幺发的,切忌硬广。有很多群组要求打广告之前要联系管理员咨询如何打广告,群主就是怕你把粉丝给带走了。所以最好跟他们说一下,这样不容易被踢出群。
如果说你真的是那种等不及要看到效果的孩子。我会建议你就直接去做Facebook付费广告,推你的网站或者推你的主页。
但是在加好友这方面,我还是要重申一次,无论你的账号用了多少年,每天加人的人数都不能超过20个,超过20个一定会被提醒(警告)。有一个方法可以降低你加人的风险,就是去加好友的好友。假如我和你是朋友,那我认识朋友的朋友,这算是比较正常的逻辑。这样的话就不会被认为是乱加人。